Відповідно до норм Постанови Кабінету міністрів від 30 серпня 1999 року №1596 виплата пенсії (щомісячного довічного грошового утримання) та страхових виплат здійснюється через установи уповноважених банків. 

Проте, одержувачі вищезазначених виплат з числа внутрішньо переміщених осіб, які виїхали з тимчасово окупованих Російською Федерацією територій України та проживають на підконтрольній Україні території за бажанням можуть отримувати їх через відділення “Укрпошти”, що врегульовано Постановою Кабінету Міністрів України від 11 лютого 2025 року N299.

Одержувачам, які тимчасово проживають за межами України, і тим, які проживають на тимчасово окупованих Російською Федерацією територіях України, виплата пенсії (щомісячного довічного грошового утримання), страхових виплат здійснюється за умови проходження фізичної ідентифікації до 31 грудня кожного календарного року.

До фізичної ідентифікації прирівнюється:

• авторизація в особистому електронному кабінеті на веб-порталі електронних послуг Пенсійного фонду України за допомогою віддаленого кваліфікованого електронного підпису “Дія. Підпис” (“Дія ID”);
• ідентифікація особи за допомогою відеоконференцзв’язку, проведеного територіальним органом Пенсійного фонду України, під час сеансу якого пред’являються документи, що посвідчують особу.

Департамент соціальної політики виконкому Криворізької міської ради