Вже понад рік криворіжці можуть отримати консультації в режимі онлайн скориставшись чат-ботом «СоцДопомога».
Зокрема, у чат-боті можна проконсультуватися щодо підтримки переселенців, завантажити «Довідник безбар'єрності», переглянути серію тематичних коміксів з безбар'єрності; дізнатися про підтримку сімей з дітьми і багато іншого.
Також можна скористатися функцією – «Соціальний менеджер». У цьому розділі безкоштовно можна отримати індивідуальні консультації фахівця щодо соціально важливих питань.
В рамках Національної стратегії зі створення безбар'єрного простору в Україні, ініційованої першою леді України Оленою Зеленською, Дніпропетровська обласна державна адміністрація запровадила нову послугу в чат-боті, а саме: через цифрового помічника знайти волонтера для людини із порушенням зору.
Скористатися послугою:
зайти у чат-бот «СоцДопомога» у застосунку Telegram за посиланням: @SocialDnipro_bot;
перейти у розділ Help bot;
залишити запит.
Після цього з користувачем зв’яжеться волонтер, який готовий допомогти. Наприклад, придбати необхідні товари, надати інформаційну підтримку або вирішити побутові питання.
Департамент соціальної політики виконкому Криворізької міської ради