Шановні криворіжці!
Для вашої зручності нагадуємо актуальні номери телефонів надавачів житлово – комунальних послуг.
Офіційні засоби зв’язку з КП «Кривбасводоканал»:
гаряча лінія – (056)499-15-75, (067)659-15-75; (066)499-15-75 – щодня з 08.00 до 20.00 (без перерви);
- повідомити про проблему можна по вайберу за номером (067) 674-75-49 (але цей номер не приймає дзвінки, а лише текстові повідомлення і фото);
слідкувати за новинами можна на сайті підприємства https://kp-kvk.dp.ua/, на сторінці КП «Кривбасводоканал» у фейсбуці https://www.facebook.com/kpkvkpage/ та вайбері http://surl.li/mrxlp.
офіційні запити, заяви та інші документи можна направляти на офіційну електронну адресу [email protected]а;
служба технічної інспекції, відділ по роботі з юридичними особами – тел. (098)995-91-95;
водозбут – тел. (067)560-03-20, (0564)-74-44-28,
реалізація централізованого водопостачання та водовідведення:
| Структурний підрозділ | Телефон |
Центрально-Міський цех | 067-550-79-72 |
Металургійний цех | 067-551-27-50; 067-553-60-57 |
Довгинцівський цех | 067-551-24-71 |
Покровський цех | 067-551-61-37 |
Саксаганських цех | 067-551-63-46 |
Північний цех (географічно - Тернівський район) | 067-551-77-67 |
Інгулецький цех | 067-551-61-34 |
Про вимкнення електроенергії повідомляє сайт ДТЕК «Дніпровські Електромережі» https://www.dtek-dnem.com.ua/ua, на якому ви можете ознайомитись з контактами підприємства для зручного зв’язку:
телефони кол-центру – для стаціонарних телефонів (056)790-99-00;
для мобільних телефонів – +38(066)790-99-00, +38(067) 790-99-00, +38 (063)790-99-00, 0800-301-497;
для юридичних клієнтів – +38(067)522-21-12;
адреса електронної пошти [email protected] для загальних питань і консультаційних послуг;
- під’єднатися до чат-ботів у вайбері https://chats.viber.com/dtekdniprovskielektromerezhi
- До керуючих компаній - управителів можна звернутися за телефонами:
| Підприємство | Телефон | Режим роботи |
| КП «Послуга» | (097)098-49-48 | Пн-Пт - 08:00-17:00 |
(097)409-70-07 | Пн-Пт - 17:00-8:00 Сб-Нд - цілодобово | |
| ПП «Домінімум» | (096)473-11-54 | цілодобово |
| ТОВ «Дивобуд» | (098)714-56-27 (097)826-32-91 (097)826-32-92 | Пн-Пт - 08:00-17:00 |
(097)409-70-07 | Пн-Пт - 17:00-8:00 Сб-Нд - цілодобово | |
| ТОВ «Житлокомцентр» | (067)772-50-69 | Пн-Пт - 08:00-17:00 |
(067)576-01-22 | цілодобово | |
| ТОВ «Житлосервіс-КР» | 0800-501-346 | цілодобово |
| ТОВ «КК «Дом.Ком» | (067)577-27-65 | Пн-Чт - 08:00-17:00 Пт - 08:00-15:45 |
(067)636-27-68 | цілодобово | |
| ТОВ «КК «Наш дім» | (097)581-82-22 (067)916-19-66 | цілодобово |
| ТОВ «КК «Смартбуд-КР» | (067)577-27-65 | Пн-Чт - 08:00-17:00 Пт - 08:00-15:45 |
(067)636-27-68 | цілодобово | |
| ТОВ «Комбінат благоустрою» | (096)648-17-48 | Пн-Пт - 08:00-17:00 |
(098)981-42-64 | цілодобово | |
| ТОВ «Сітісервіс-КР» | 0800-501-346 | цілодобово |
| ТОВ «УЮТ-2011» | 0800-501-346 | цілодобово |
| ТОВ «Центробуд» | (067)958-70-43 | цілодобово |
Комунікація споживачів з АТ "Криворізька теплоцентраль" можлива за допомогою:
цілодобової гарячої телефонну лінії (067)566-96-86;
офіційного сайту підприємства https://tec.dp.ua/;
електронної пошти [email protected];
Facebookсторінки АТ «Криворізька теплоцентраль» https://surl.li/owoifg.
З 1 листопада АТ "Криворізька теплоцентраль" змінила й графік прийому споживачів. Наразі криворіжців приймають за наступними графіками:
Група комунікацій (каб. №30) | понеділок з 8:00 до 12:00; середа з 8:00 до 12:00 та з 13:00 до 17:00; п’ятниця з 13:00 до 15:00. |
Відділ збуту теплової енергії (каб. 108, каб. 109, каб. 20):
| понеділок з 8:00 до 12:00; середа з 8:00 до 12:00 та з 13:00 до 17:00; п’ятниця з 13:00 до 15:00. |
Відділ роботи зі споживачами (каб. 31):
| понеділок з 8:00 до 12:00; середа з 8:00 до 12:00 та з 13:00 до 17:00; п’ятниця з 13:00 до 15:00. |
| Начальник відділу збуту теплової енергії (каб. 7): | понеділок з 9.00 до 11.00; середа з 15:00 до 17:00 |
| Начальник відділу роботи зі споживачами (каб. 2): | понеділок з 9.00 до 11.00; середа з 15:00 до 17:00 |
| Керівник групи комунікацій (каб. 30): | понеділок з 9.00 до 11.00; середа з 15:00 до 17:00 |
Візьміть до уваги! Під час повітряної тривоги прийоми не проводяться.
- До КПТМ «Криворіжтепломережа» можна зателефонувати:
| КПТМ «Криворіжтепломережа» | 0800-605-187 | Пн-пт з 08.00-17.00 |
| (067)544-56-21 | Суб, нед- цілодобово | |
| Структурний підрозділ | Телефон | Режим роботи |
| Диспетчер Металургійного теплового району | (067)544-56-45 | Пн-чт – 08.00-17.00, перерва з 12.00-12.48 Пт – 08.00 – 16.00 |
| Диспетчер Довгинцівського теплового району | (067)543-69-82
| Пн-чт - 08-17.00, перерва з 12.00-12.48 Пт – 08 – 16.00 |
| Диспетчер Саксаганського теплового району | (067)544-56-43 (067)560-44-29 | Пн-чт - 08-17.00, перерва з 12.00-12.48 Пт – 08 – 16.00 |
| Диспетчер Тернівського теплового району | (067)544-56-33 | Пн-чт - 08-17.00, перерва з 12.00-12.48 Пт – 08 – 16.00 |
| Диспетчер Ц-М теплового району | (067)544-56-46 | Пн-чт - 08-17.00, перерва з 12.00-12.48 Пт – 08 – 16.00 |
| Диспетчер Інгулецького теплового району | (067)544-56-48 | Пн-чт - 08-17.00, перерва з 12.00-12.48 Пт – 08 – 16.00 |
До виконкомів районних у місті рад можна звернутись:
Район | Телефон | Режим роботи |
| Довгинцівський | (096)880-10-10 (056)470-11-01 | Цілодобово |
| Інгулецький | (098)021-10-10 (056)494-80-55 | Цілодобово |
| Металургійний | (096)174-10-10 (056)492-10-10 | Цілодобово |
| Покровський | (068)355-10-10 (056)443-00-10 | Цілодобово |
| Тернівський | (097)035-10-10 | Цілодобово |
| Саксаганський | (067)501-28-10 | Цілодобово |
| Центрально-Міський | (068)970-56-97 (056)494-83-60 (067)777-35-60 | Цілодобово
Пн-Пт - 8:30-16:30 |
Якщо вам не вдалося додзвонитися до надавачів послуг, нагадуємо, що повідомити про свою проблему ви можете, зателефонувавши до Контакт-центру 1520 за номерами 1520 (тільки "Київстар") та (056)499-15-20 (усі оператори) щодня без вихідних з 08.00 до 20.00 або залишити заявку через свій особистий кабінет на сайті Контакт-центру https://spilkuisia.kr.gov.ua/ - 24/7.