21 травня в Центрі адміністративних послуг «Віза» («Центр Дії») виконкому Криворізької міської ради в рамках проведення Національного тижня безбар’єрності проведено «Годину безбар’єрності» для працівників Центру, під час якої вивчали Гайд безбар’єрних подій, «Довідник безбар’єрності» — посібник, створений у межах ініціативи першої леді Олени Зеленської «Без бар’єрів», що допомагає формувати коректну та інклюзивну мову спілкування.
Під час зустрічі особливу увагу було приділено безбар’єрності приміщення, в частині доступності середовища, послуг та інформації для відвідувачів Центру. Адже створення умов та середовища, які дозволяють будь-якій людині отримувати послуги без обмежень та перешкод є пріоритетним завданням Центру адміністративних послуг «Віза» («Центр Дії») виконкому Криворізької міської ради.
На сьогодні в Центрі «Віза» («Центр Дії») дотримано високий рівень доступності, а саме:
- на вході кнопка виклику персоналу та інформаційна табличка, яка дублюється шрифтом Брайля
- пандус для осіб з інвалідністю
- контрастне маркування на сходах, контрастні тактильні смуги, накладки на поручнях
- адміністратори рецепції Центру володіють базовими навичками жестової мови, якщо цих навичок замало, наявне спеціальне обладнання для відеозв’язку з професійним перекладачем на жестову мову
- наявне обладнання для полегшення спілкування з людьми, які мають вади зору та слуху (лінза Френеля, звукопідсилююча апаратура, в тому числі для індукційних слухових апаратів)
- місця самообслуговування з доступом до мережі Інтернет
- Мобільний сервіс
- інформаційні сенсорні кіоски для осіб з інвалідністю
- вебпортал Центру адміністративних послуг «Віза» («Центр Дії») виконкому Криворізької міської ради (проведено перший етап впровадження заходів стандарту вебдоступності)
- куточок по догляду за дитиною
- простір для дітей
- обладнані під потреби осіб з інвалідністю санітарні кімнати
- крісло колісне для осіб з інвалідністю з електричним сходовим підйомником
- QR-коди для зворотнього зв’язку.
Разом ми будуємо суспільство без бар’єрів.
Контакти Центру адміністративних послуг «Віза»:
[email protected],