Управління транспорту та телекомунікацій виконкому Криворізької міської ради (надалі – Управління) є самостійним структурним підрозділом виконкому міської ради, утвореним міською радою відповідно до ст. 54 Закону України «Про місцеве самоврядування в Україні», підзвітне й підконтрольне їй та підпорядковане виконкому міської ради й міському голові; реєструється в порядку, визначеному Законом України «Про державну реєстрацію юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань» й іншими нормативно-правовими актами, що регулюють діяльність неприбуткової організації.

1.1 Основними завданнями та функціями Управління є:

1.1.1 забезпечення організації перевезень пасажирів на міських маршрутах авто- та електротранспорту, сприяння наданню послуг з перевезень пасажирів залізничним і авіаційним транспортом, телефонного зв’язку, кабельного телебачення та мережі Інтернет;

1.1.2  здійснення координації роботи підпорядкованих Комунальних підприємств «Автобаза №1», «Міський тролейбус», «Швидкісний трамвай», «Криворіжавтотранс» та «Міжнародний аеропорт Кривий Ріг» Криворізької міської ради; 

1.1.3 забезпечення своєчасного виконання рішень міської ради та її вико-навчого комітету, розпоряджень міського голови;

1.1.4 оптимізація доступу суб’єктів господарювання та громадян до інформаційних ресурсів міста, віднесених до його компетенції.

1.1.5 забезпечення права громадян на доступ до публічної інформації та надання безоплатної первинної правової допомоги з питань, віднесених до його компетенції; 

1.1.6 здійснення закупівлі товарів, робіт і послуг за державні кошти відповідно до чинного законодавства України. 

1.2. Управління відповідно до наданих йому повноважень і покладених на нього завдань:

1.2.1 у сфері організації перевезень пасажирів на міських маршрутах авто- й електротранспорту:

1.2.1.1 забезпечує реалізацію державної та місцевої політики у сфері пасажирських перевезень на міських маршрутах загального користування; 

1.2.1.2 здійснює координацію роботи з організації перевезень пасажирів Комунальними підприємствами «Міський тролейбус», «Швидкісний трамвай», приватними автомобільними перевізниками;

1.2.1.3 сприяє гарантуванню безпечного, якісного обслуговування паса-жирів на міських маршрутах загального користування;

1.2.2  у сфері паркування транспортних засобів:

1.2.2.1 забезпечує реалізацію державної та місцевої політики у сфері паркування транспортних засобів, регулювання діяльності майданчиків для паркування транспортних засобів;

1.2.2.2 сприяє розвитку майданчиків для паркування транспортних засобів;

1.2.2.3 здійснює профілактику вчинення правопорушень у сфері паркування транспортних засобів;

1.2.2.4 упроваджує в м. Кривому Розі автоматизовану систему контролю оплати послуг з паркування;

1.2.3  у сфері організації та ведення бухгалтерського обліку:

1.2.3.1 готує пропозиції до проєкту бюджету Криворізької міської територіальної громади щодо фінансування місцевих програм у сфері транспорту й телекомунікацій;

1.2.3.2 виконує функції головного розпорядника бюджетних коштів, отримує бюджетні асигнування на підставі рішення міської ради про бюджет Криворізької міської територіальної громади на відповідний рік, доводить у встановленому порядку до розпорядників бюджетних коштів нижчого рівня та одержувачів коштів обсяги асигнувань і виконує контроль за їх цільовим використанням; 

1.2.3.3 здійснює внутрішній контроль за надходженнями, отриманими розпорядниками бюджетних коштів нижчого рівня та одержувачами бюджетних коштів, і їх цільовим використанням;

1.2.4 у сфері надання телекомунікаційних послуг:

1.2.4.1 забезпечує реалізацію державної та місцевої політики у сфері телекомунікацій;

1.2.4.2 сприяє розвитку телекомунікаційних мереж;

1.2.5 у сфері контролю за додержанням автомобільними перевізниками, перевізниками, операторами паркування та суб’єктом господарювання умов договорів перевіряє:

1.2.5.1 виконання автомобільними перевізниками умов договорів на перевезення пасажирів на міських автобусних маршрутах загального користування;

1.2.5.2 виконання перевізниками умов договорів про організацію надання транспортних послуг з перевезень пасажирів міським електричним транспортом; 

1.2.5.3 виконання операторами паркування умов договорів на право влаштування та експлуатації майданчика для платного паркування;

1.2.5.4 виконання суб’єктами господарювання умов договорів на виконання функцій з організації та управління рухом міського пасажирського транспорту загального користування в м. Кривому Розі.

Пасажирські перевезення в місті – це комплекс міських маршрутів, в які входить перевезення пасажирів автобусами, тролейбусами, трамваями, таксі, залізницею, а також регулярні спеціальні перевезення, організовані промисловими та приватними підприємствами міста.
Міський громадський транспорт – невід'ємна частина складної системи життєзабезпечення населення міста. В Кривому Розі пасажирські перевезення громадським транспортом забезпечують комунальні підприємства «Міський тролейбус», «Швидкісний трамвай» та автоперевізники різних форм власності. Міська маршрутна мережа пасажирського транспорту складається з 64 міських автобусних маршрутів, 21 тролейбусного та 20 трамвайних (у тому числі швидкісного трамваю).
Показники діяльності міського громадського транспорту

Тролейбусні та автобусні перевезення в місті здійснює КП «Міський тролейбус», в структуру якого входять два тролейбусних депо, та автотранспортний підрозділ (АТП). Довжина 21 тролейбусного маршруту становить 643,37 км (загальна протяжність оборотних рейсів), довжина 8 автобусних маршрутів становить – 488,8 км, на яких, в робочі дні в години «пік» задіяно 80 тролейбусів та 30 автобусів. За 2024 рік підприємством перевезено – 50,061 млн. пас, в тому числі тролейбусами перевезено 36,934 млн. пас., автобусами – 13,127 млн. пас.  
Трамвайні перевезення в місті здійснює комунальне підприємство «Швидкісний трамвай». Протяжність трамвайних колій в одноколійному вимірі складає 131,5 км, у тому числі:  наземна лінія – 81,6 км, швидкісна лінія – 35,4 км; трамвайні колії на території депо №1 – 6,3 км, трамвайні колії на території депо №2 – 8,2 км. Сумарна довжина трамвайних маршрутів – 589,1 км. (зі зворотнім напрямком), з яких міського трамваю – 426,6 км., швидкісного трамваю – 162,5 км (у тому числі 13,6 км в тунелях).
Випуск пасажирських трамвайних вагонів на лінію в робочі дні в години «пік» становить 71 вагон, з розрахунку депо №1 – 40 вагонів та депо №2 – 31 вагони, якими за 2024 рік перевезено 38,37  млн. пас. 
Транспортне сполучення міста з іншими населеними пунктами забезпечують Структурний підрозділ «Криворізька дирекція залізничних перевезень» регіональної філії «Придніпровська залізниця» АТ «Укрзалізниця», комунальне підприємство «Міжнародний аеропорт Кривий Ріг» Криворізької міської ради, міські автостанції Приватного акціонерного товариства «Дніпропетровське обласне підприємство автобусних станцій» та автоперевізники всіх форм власності.
Протягом року в місті працювали 2 автостанції: Кривий Ріг АС-1 – є центральним автовокзалом, забезпечує міжміське, міжобласне та міждержавне транспортне сполучення. З Автостанції Кривий Ріг АС-1 курсують автобуси до більшості обласних центрів та ряду великих міст нашої держави; Кривий Ріг АС-2 здійснює обслуговування пасажирів ближньої дальності. Основні маршрути курсування автобусів – внутрішньорайонні та внутрішньо-обласні (приміські) перевезення пасажирів. 
Структурний підрозділ «Криворізька дирекція залізничних перевезень» за обсягами вантажних перевезень є однією з найбільших серед підрозділів Укрзалізниці. Дирекція має пряме пасажирське сполучення з Харковом, Дніпром, Запоріжжям, Одесою, Києвом. Окрім того залізниця має розгалужену маршрутну мережу приміського залізничного сполучення. Пасажирів та вантаж, що відправляються залізничним транспортом в місті обслуговують 6 пасажирських залізничних станцій: станції Кривий Ріг-Головний та Рокувата – мають два головні залізничні вокзали Кривого Рогу, на яких здійснюються більшість операцій з пасажирами, багажем та вантажем, що відправляються залізницею; станції Кривий Ріг (Червона), Кривий Ріг-Західний, Мудрьона та Інгулець переважно здійснюють відправку пасажирів приміськими потягами і працюють з вантажообігом. 
Показники    2022    2023    2024
Перевезення вантажів
Обсяг вантажних перевезень, млн.т-км.нетто    3049    2490,46    4043,932
Середньодобовий вантажообіг дирекції: млн.т-км.нетто;    8,35    6,82    11,05
Відправлення вантажів, тонн.    25699285    26231000    40531151
Відправлено пасажирів
у дальньому сполученні, пас.    307663    341816    398251
у приміському сполученні, пас.    844814    726215    779883

Кривий Ріг має сучасний аеропорт, який в 1986 році одержав статус міжнародного, а з 2001 року знаходиться в комунальній власності міста. Аеропорт має злітно-посадкову смугу довжиною 2500 метрів, шириною 42 метри. Наявність необхідних служб, спеціального обладнання, зручного місця розташування, дає змогу цілодобово приймати літаки майже всіх класів. Пропускна спроможність – 9 операцій (зліт – посадка) на годину. За 2016 – 2021 роки аеропортом було забезпечено переліт 87499 пасажирів, транспортування 120,9 т. вантажу та обслуговано 4294 авіарейси.  Зменшення рейсів з 2020 року пов’язано з  короновірусною хворобою. У зв’язку із закриттям неба для здійснення цивільних авіаперевезень через воєнну агресію, з 2022 року стало неможливим здійснення пасажирських, поштових та вантажних авіаперевезень.
Пошта і зв'язок. Місто забезпечують телефонним зв’язком автоматизовані телефонні станції міської телефонної мережі Дніпропетровської філії АТ «Укртелеком», що є найбільшим оператором фіксованого зв’язку в Україні. Криворізькій міській  територіальній громаді підприємство надає практично всі види сучасних електронних комунікаційних послуг: для домашніх користувачів: телефонія (всіх видів), інтернет (мобільний, стаціонарний), інтерактивне TV (хмарні сервіси на вибір). Для бізнес-клієнтів надається більш розширений перелік послуг, відповідно до потреб.  Послуги мобільного телефонного зв`язку в місті надають: приватні акціонерні товариства «ВФ Україна», «Київстар» та товариство з обмеженою відповідальністю «Лайфселл» – три найбільші оператори в Україні, які разом займають понад 95% ринку мобільного зв'язку. Окрім послуг телефонії дані компанії також надають послуги мобільного та стаціонарного інтернету, сервіси Online-TV та інші. 
Найбільшими надавачами сервісу кабельного, супутникового та онлайн телебачення й інтернету в місті є: Volia, Megogo, Sweet.tv, Київстар, Altair, Датагруп, Теле-Ком, ISP SunLine, DKM, ISP Darkwood, Starlink. Операторами надаються пакети послуг, що розраховані на різні можливості та потреби жителів міста. Крім того надаються гібридні пакети послуг (надаються одному абонентові одночасно кілька послуг: зв’язку, інтернету, телебачення).
Послугами поштового зв'язку населення міста забезпечується через мережу 67 стаціонарних та 14 виїзних відділень поштового зв’язку АТ «Укрпошта». Протягом останніх років робота Укрпошти спрямована на модернізацію всіх видів поштових послуг з впровадженням сучасних інформаційних технологій, що в свою чергу збільшує попит на користування послугами компанії у населення. Окрім національного поштового оператору в місті працюють ще такі логістичні оператори як: Нова пошта, Meest Group, SAT, Делівері, Автотранссервіс та інші. Варто зазначити, що зараз в місті діють і міжнародні поштові сервіси, такі як: DHL Express, Fedex, Globalpost, DHL-Service та інші.