У Кривому Розі запрацював мобільний кейс-офіс для надання адміністративних послуг людям з обмеженими можливостями

Створено: 2017-12-08 16:00:51Оновлено: 2017-12-08 16:03:49

Для зручності надання адміністративних послуг людям, які потребують особливої ​​уваги, з міського бюджету були виділені кошти  на придбання спеціального обладнання для виїзду додому до жителів.

Перевіряючи готовність до роботи двох мобільних кейсів, мер Юрій Вілкул сказав: «Ми робимо адмінпослуги ще ближче до людей. Підготовлено практично весь комплекс послуг для людей з обмеженими можливостями. Ми перші в Україні запровадили послуги «Одним пакетом». Їх на сьогодні вже дев'ять, включаючи «Народження дитини», «Втрата документів», «Зміна імені», «Втрата близької людини» та інші. Криворіжцями вони дуже затребувані. Це дійсно зручно і економить людям час ».

Мобільні офіси прямо на дому будуть обслуговувати інвалідів війни, інвалідів I і II групи та дітей - інвалідів, учасників бойових дій, Героїв України, літніх людей.

Криворожанка Ганна Бурсакова стала першим клієнтом мобільного офісу. У свої 90 років їй важко виходити на вулицю, тому жінка замовила послугу на дому. «Ноги вже не слухаються, з дому взагалі не виходжу. Хочу оформити заповіт на внука. Дуже зручно, що до мене приїхали додому », - сказала пенсіонерка.

Спеціальне обладнання для мобільних кейсів включає компактні металеві валізи, в яких міститься весь офіс. У ньому - ноутбук, портативний сканер і принтер, 3G USB модем для доступу до Інтернету, акумулятор і веб-камера.

«Подати заявку на обслуговування «на дому» можна, зателефонувавши безкоштовно на номер 08-00-500-459 або відправити її електронною поштою kr.gov.ua, krogerc.info.ua, service_center.html. Після цього ми повідомимо дату і час приїзду адміністратора. Результат надання адмінпослуги людина отримує через кур'єрську службу або листом », - сказала начальник Департаменту з  адміністративних послуг Наталія Романовська.

Важливо відзначити, що фахівці Департаментів соціальної політики та  адмінпослуг зараз готують «дорожню карту» і організовують роботу всіх служб для надання максимальної кількості послуг.

У Кривому Розі проживає понад 60 тис. криворіжців, які можуть скористатися новою послугою. З них понад 22 тисячі старше 80 років, більше 1 400 візочників і дві з половиною тисячі дітей-інвалідів.

Довідково: Кривий Ріг - перше місто в області за кількістю надання адмін послуг. З початку року понад 350 тисяч криворіжців скористалися послугами муніципального Центру «Віза» і його районних офісів.