«ГАРЯЧА» ЛІНІЯ «Візи»: підсумки роботи за 5 місяців 2021 року

Створено: 2021-06-08 10:41:28Оновлено: 2021-06-08 13:42:55

Як один з ефективних механізмів зворотнього зв’язку ЦНАПу «Віза» із замовниками послуг, іншими мешканцями Криворізької громади є робота «ГАРЯЧОЇ» ЛІНІЇ «Візи», яку було     розпочато з грудня 2017 року.

Всі дзвінки для мешканців – БЕЗКОШТОВНІ.

За підсумками роботи «ГАРЯЧОЇ» ЛІНІЇ «Візи» за5 місяців 2021 рокуоператорами  опрацьовано15925 вхідних дзвінків, що вдвічи більше порівняно з аналогічним періодом минулого року,.

Традиційно лідирують питання щодо попередньої реєстрації в електронну чергу до Центру «Віза», оформлення паспортів, отримання «Картки криворіжця».

Основні питання, з приводу яких надходили звернення на номер «ГАРЯЧОЇ» ЛІНІЇ «Візи» 0-800-500-459, стосувалися:

Ми уважно аналізуємо тематику звернень, які надходять на «ГАРЯЧУ» ЛІНІЮ «Візи» та постійно проводимо роз’яснення з актуальних питань, шляхом розміщення інформації на вебпорталі Центру «Віза», офіційному вебсайті Криворізької міської ради та її виконавчого комітету.

Ми цінуємо і бережемо час кожного відвідувача Центру «Віза» та робимо замовлення послуг максимально комфортним, доступним та якісним!

Телефонуйте і запитуйте – ми завжди відповімо та допоможемо.

Контакти Центру адміністративних послуг «Віза»:
Тел. 0-800-500-459 (безкоштовно),
e-mail: [email protected],

http://viza.kr.gov.ua/