ГАРЯЧІ ДЗВІНКИ ДО ЦНАПУ «ВІЗА» 0-800-500-459 (за минулий тиждень)

Створено: 2018-05-08 14:27:03Оновлено: 2018-05-08 14:27:47

«Гаряча» лінія ЦНАПу «Віза», організована за дорученням міського голови Ю.Г.Вілкула, є одним з каналів зворотнього зв’язку зі споживачами публічних, у т.ч. адміністративних послуг (поряд з сервісом «Активний громадянин»,  анкетуванням, зустрічами з трудовими колективами, учнями, студентами, громадськими організаціями, тощо).

З початку року до «Візи» надійшло більше 1878 «гарячих» дзвінків, у т. ч. 64% їх стосувались паспортних питань; 13% інших адмінпослуг; 6% - заявок на обслуговування мобільним офісом та кейсами на дому; 17% - інше (навіть і того, що не входить до повноважень «Візи»).

Надаємо додаткові роз’яснення щодо «гарячих» питань минулого тижня:

1. 1.   І знову – покрокова консультація щодо попередньої реєстрації а паспортних офісах «Візи».

Для реєстрації в електронній черзі на оформлення біометричного закордонного паспорта необхідно:

         Крок 1. Перейти на офіційний сайт Криворізької міської ради та її виконавчого комітету (http://kr.gov.ua/) або веб-портал «Криворізький ресурсний центр» (https://krmisto.gov.ua/) на сторінку Центру адміністративних послуг «Віза» в розділ «Попередня реєстрація*».

         Крок 2. Обрати послугу та зручне місце надання послуги.

         Крок  3. Ввести ПІБ та контактний телефон особи, яка буде оформлювати біометричний паспорт.

         Крок 4. Обрати зручну дату/час для візиту та підтвердити реєстрацію.

         Крок  5. Отримати талон з ПІН-КОДОМ підтвердження, роздрукувати або записати його та час візиту.

            *Центр «Віза» впровадив мобільний додаток попередньої реєстрації в електронній черзі, тому скориставшись своїм гаджетом Ви можете одразу переходити до кроку 2.

Нагадуємо, що з 02 квітня збільшено чисельність замовників біометричних паспортів для виїзду за кордон у Паспортних офісах «Візи»:

-         Головному (пл. Молодіжна, 1)  - 30 осіб

-         Центрально-Міському (вул. Староярмаркова, 44) 

та Інгулецькому (просп. Південний, 1) - по 12 осіб.

1. 2.   Де можна перевірити ступінь готовності закордонного паспорта?

Стан розгляду звернень щодо оформлення паспортів можна відслідкувати на сайті ДМС: https://dmsu.gov.ua/services/docstate.html

1. 3.   Чи не відмінено паспорти громадян України у вигляді книжечки: де можна вклеїти фото?

З 17 квітня втратив чинність наказ МВС, який затверджував Порядок оформлення і видачі паспорта громадянина України у формі книжечки зразка 1994 року. Зазначене рішення прийнято в рамках реформування системи документування та із врахуванням того, що паспорт громадянина України у формі книжечки зразка 1994 року вже тривалий час не видається.

Разом з цим, можливість за бажанням особи вклеїти фотокартку до такого паспорта по досягненні 25- та 45-річного віку прописана в інших нормативно-правових актах, тому така послуга і надалі надаватиметься підрозділами Державної міграційної служби та центрами надання адмінпослуг. Таким чином, як і раніше після досягнення 25- та 45-річного віку особа самостійно вирішуватиме, чи вклеїти фото до паспорта у формі книжечки, чи оформити ID-картку.

У другому півріччі 2018 року заплановано запровадження послуги із заміни паспорта у формі книжечки на ID-картку за бажанням (сьогодні така заміна можлива лише у разі зміни прізвища, псування або втрати паспорта, а також за бажанням при досягненні 25- та 45-річного віку).

1. 4.   Як «Віза»інформує замовників про одержання від ДМС України паспортів?

Про результат надання послуги щодо оформлення паспортів замовники Центру «Віза» інформуються SMS-повідомленнями.

1. 5.   І знову – про графік роботи ЦНАПу.

Понеділок,середа, п’ятниця:  прийом замовників послуг у Центрі «Віза» здійснюється: з 9.00 до 16.00; вівторок, четвер: з 9.00 до 20.00.

1. 6.   Порядок реєстрації ФОП, внесення змін до ЄДР.

Реєстрація ФОП – один з найпростіших способів організувати бізнес в Україні.             Для того, щоб зареєструвати фізичну особу-підприємця потрібно визначити види діяльності, тобто КВЕД. Перелік КВЕДів - видів економічної діяльності, затверджений Державною фіскальною службою України.

Крім того, потрібно визначитися із системою оподаткування, на котрій буде перебувати підприємець:  спрощена або загальна.          Після обрання системи оподаткування та КВЕДів можна подавати документи безпосередньо для реєстрації.

Потрібні такі документи:

-         паспорт громадянина України;

-         ідентифікаційний код платника податків.

-         заяву про державну реєстрацію фізичної особи-підприємця, яка затверджена Міністерством юстиції України і є Формою 10.

Внесення змін до ЄДР

Зміна відомостей про юридичну особу або фізичну особу-підприємця здійснюється через внесення змін до Єдиного державного реєстру юридичних осіб, фізичних осіб - підприємців та громадських формувань (ЄДР).

Для ФОП основними змінами є:

-         зміна прізвища, та/або імені, та/або по батькові;

-         зміна реєстраційного номера облікової картки платника податків (ІНН/ІПН);

-         зміна місця проживання;

-         зміна видів економічної діяльності (за КВЕД) тощо.

Для проведення державної реєстрації змін подається комплект документів, передбачений для кожного виду реєстраційних дій:

-         заява;

-         документ про сплату адміністративного збору за проведення реєстраційних дій (у окремих випадках);

-         довіреність на особу, що подає пакет документів (у разі, якщо ФОП не подає документи особисто).

1. 7.   Як оформити заявку на обслуговування «Візою» на дому?

Для того, щоб скористатися послугами обслуговування «Візою» на дому потрібно подати заявку за телефоном на безкоштовну «гарячу лінію» Центру «Віза» - 0 800 500 459.

1. 8.   Графік роботи управління містобудування, архітектури та земельних відносин, ДАБК, Держгеокадастру в «Візі».

-         Управління містобудування, архітектури та земельних відносин виконкому Криворізької міської ради (вівторок, четвер 9.00 – 17.00);

-          Відділ з питань державного архітектурно-будівельного контролю виконкому Криворізької міської ради  (Консультації: понеділок 13.00-16.00, середа 9.00-12.00, прийом документів:

вівторок, четвер 9.00 – 12.00, п’ятниця 13.00 – 16.00);

-         Відділ у Криворізькому районі Головного управління Держгеокадастру у Дніпропетровській області (понеділок, вівторок, середа, четвер, п’ятниця 9.00 – 17.00)

1. 9.   Де можна зареєструвати прописку/виписку у Кривому Розі.

Здійснити реєстрацію/зняття з реєстрації місця проживання у м. Кривому Розі можна у відділах реєстрації місця проживання громадян виконкомів районних у місті рад  за адресами:

Довгинцівський район, вул. Дніпровське шосе,14 (тел. 405-02-07, 71-11-36)

Металургійний район, вул. Галатова,2 (тел. 92- 85-02, 92-85-05)

Покровський район, вул. Шурупова,2 (тел. 448-07-43, 448-07-98)

Саксаганський район, вул. Володимира Великого, 32 (тел.405-75-22, 405-75-23)

Центрально-Міський район, вул. Староярмаркова,44 (тел. 90-21-65)

Інгулецький район, пр. Південний, 1 (тел.21-17-33, 94-70-15, 94-70-16)

вул. Гірників,19,каб.2

Тернівський район, вул. Короленка,1А (тел. 35-24-80, 35-01-55)

Реєстрацію новонародженої дитини, крім вищезазначених відділів реєстрації, можна здійснити у Центрі адміністративних послуг «Віза» та його територіальних підрозділах, шляхом надання документів для отримання «пакетної» послуги   «Народження дитини».

1. 10.         Чи можна одержати довідку про реєстрацію місця проживання дитини для вступу у перший клас школи?

Так, довідку про реєстрацію місця проживання дитини можна одержати у відділах реєстрації місця проживання громадян виконкомів районних у місті рад , за вищевказаними адресами. Для отримання такої довідки необхідно пред’явити  наступні документи:

-         паспорт одного із батьків (з ким прописана дитина)

-         свідоцтво про народження дитини.

Ми дякуємо за довіру!

Ми дякуємо за добрі слова, побажання, а також конструктивну критику!

Ми працюємо для Вас!

Контакти Центру адміністративних послуг «Віза»:

Тел. 0-800-500-459 (безкоштовно).