ГАРЯЧА ЛІНІЯ «Візи»: підсумки з початку 2021 року

Створено: 2021-02-08 14:33:47Оновлено: 2021-02-08 14:37:56

Робота «Гарячої» лінії Центру «Віза» розпочалася більше трьох років тому, у грудні 2017 року і з того моменту є одним з ефективних механізмів  зворотнього зв’язку із замовниками послуг та іншими мешканцями Криворізької громади. Нам довіряють і звертаються навіть з питань, що не належать до компетенції «Візи».

Всі дзвінки для мешканців – БЕЗКОШТОВНІ.

За перший місяць роботи в поточному році операторами «ГАРЯЧОЇ» ЛІНІЇ опрацьовано 2 927 вхідних дзвінків, що порівняно з аналогічним періодом минулого року, майже втричі більше.

Основні питання, з приводу яких надходили звернення на номер «Гарячої» лінії «Візи» 0-800-500-459, стосувалися:

Ми уважно аналізуємо тематику звернень на «Гарячу» лінію Центру «Віза» та постійно проводимо роз’яснення з актуальних питань, шляхом розміщення інформації на вебпорталі Центру «Віза», офіційному вебсайті Криворізької міської ради та її виконавчого комітету. До речі, зі стартом кампаніїї з прийому заяв на отримання часткової компенсації  вартості послуг тепло- або водопостачання та водовідведення, на «Гарячу» лінію Центру «Віза» значно зросла кількість звернень стосовно цього питання. У січні їх чисельність склала 522 звернення. Шановні криворіжці! Нагадуємо, що прийом заяв триватиме до 1 грудня, а широкий перелік пунктів з прийому таких заяв забезпечує можливість безперешкодно отримати часткову компенсацію. Також, звертаємо увагу, що більш детальну інформацію стосовно переліку необхідних документів та дислокації пунктів прийому заяв, Ви можете отримати зателефонувавши до управління праці та соціального захисту населення Вашого району:

- Металургійний район: 097-39-20-336.

- Довгинцівський район: 068-18-81-010.

- Покровський район: 098-18-10-107; 098-18-10-117.

- Інгулецький район:

   пр. Південний, буд. 1:096-04-38-568;

   вул. Гірників, буд. 19: 067-91-47-657.

- Саксаганський район: 098-360-20-04.

- Тернівський район: 097-50-33-528; 067-43-36-786.

- Центрально-Міський район: 067-77-73-560; 050-48-88-945.

Ми працюємо для Вас!

#ВсеБудеЦНАП!

Контакти Центру адміністративних послуг «Віза»:
Тел. 0-800-500-459 (безкоштовно),
e-mail: [email protected]

         http://viza.kr.gov.ua/