Центр «Віза» («Центр Дії»): ділимось досвідом з обслуговування ветеранів та їх родин

Створено: 2024-08-07 16:15:43Оновлено: 2024-08-07 16:19:05

07.08.2024  Кривий Ріг відвідала делегація від Запорізької області з метою вивчення досвіду впровадження ветеранської політики у нашому місті.

У ході візиту у Центрі «Віза» («Центр Дії») презентовано роботу офісу «Я-Ветеран» та мобільного сервісу ЦНАПу.

Серед «криворізьких кейсів»:

забезпечення комплексності надання адміністративних послуг,

запровадження діалогових платформ для отримання фідбеку від цільової категорії – воїнів та їх родин,

впровадження нових «криворізьких» послуг та спрощення їх отримання завдяки переведенню у електронний формат,

ефективне використання мобільного сервісу для тих, хто не може відвідати ЦНАП, для отримання послуг вдома або у лікарні.

Ми з радістю ділимось напрацьованим досвідом, адже це підтвердження, що ми рухаємось у вірному напрямку. І якщо  наш досвід стане корисним для інших громад – це найкраща мотивація розвиватись далі.

Ми працюємо для Вас!

Контакти Центру адміністративних послуг «Віза»:

[email protected];

viza.kr.gov.ua