Центр «Віза»(«Центр Дії»): як отримати готовий результат послуги? | Офіційний вебсайт Криворізької міської ради та її виконавчого комітету

Створено: 2022-02-07 15:21:35Оновлено: 2022-02-07 15:25:15

1. Інформація про готовність результату послуги.

В день надходження до Центру адміністративних послуг «Віза» («Центр Дії») результату послуги від суб’єкта її надання на зазначений у Вашому зверненні номер телефону невідкладно направляється СМС-повідомлення про готовність документів, наступного змісту:

CNAP:«Документи готові (Код №ХХХХХХ), адреса отримання,

реєстрація: https://cutt.ly/myPGz6F»,

де номер коду ідентифікує саме Ваше звернення, а посилання для реєстрації – це миттєва можливість відразу попередньо записатись на видачу документів.

Також, можна самостійно переглянути стан готовності результату послуги на головній сторінці вебпорталу Центру:

без авторизації, скориставшись опцією «Перевір стан документу/справи»;
в особистому кабінеті на вебпорталі «Візи»:

1) перейти в розділ «Мій кабінет»: http://viza.kr.gov.ua/#/login;

2)авторизуватися зручним способом за допомогою інтегрованої системи електронної ідентифікації (BankID, електронний підпис, Дія ID);

3) переглянути стан своїх звернень.

2. Попередня реєстрація для отримання готових документів.

В умовах карантину Центр адміністративних послуг «Віза» («Центр Дії») здійснює контактний прийом замовників послуг виключно за попереднім записом. Отже, заявнику необхідно записатися на прийом, обравши зручний день та час для отримання готових документів. Це можна зробити самостійно, сканувавши наступні QR-коди :

Поза чергою обслуговуються:

- особи з інвалідністю;

- вагітні жінки та матері з малолітніми дітьми;

- діти з інвалідністю у супроводі дорослих;

- воїни ООС.

3. Отримання готового результату.

В обраний день та час заявнику необхідно звернутися до Центру «Віза» («Центр Дії»). При зверненні пред’являється документ, що засвідчує особу та довіреність, якщо заявник діє в інтересах іншої особи. Також, при собі бажано мати СМС-повідомлення або набір із шести цифр коду з СМС-повідомлення, або опис вхідного пакету документів, який Ви отримали від адміністратора. Це допоможе скоротити Ваш час при відвідуванні Центру.

Ми працюємо:

Головний офіс Центру «Віза»(«Центр Діі») :

пн,ср,чт,пт,сб. з 8.00 до 15.30 години,

щовівторка з 8.00 до 20.00 години,

технічна перерва з 12.30 до 13.00 години.

Територіальні підрозділи Центру «Віза» («Центр Дії»):

пн,вт,ср,чт,пт з 8.00 до 15.30 години,

технічна перерва з 12.30 до 13.00 години.

Дякуємо криворіжцям за «безконтактні» подання документів до ЦНАПу. За минулий тиждень майже 7% звернень від загальної кількості надійшло поштою та через вебпортал Центру «Віза», інші онлайн-сервіси. Сподіваємось, що таких звернень буде ставати дедалі більше.

Ми працюємо для Вас!

Контакти Центру адміністративних послуг «Віза»:
тел. 0-800-500-459 (безкоштовно)
e-mail: [email protected] https://viza.kr.gov.ua/