Контакт-центр 1520

Створено: 2024-12-06 14:21:30Оновлено: 2024-12-06 14:26:34

У Контакт-центрі 1520 виконкому Криворізької міської ради й надалі проводяться особисті консультації мешканців у форматі «онлайн-прийомів» з посадовцями районних у місті рад, очільниками департаментів та управлінь міськвиконкому  та державними службовцями Пенсійного фонду України.  
На цьому тижні у зазначені дати відбулися 3 заплановані онлайн-прийоми.

При спілкуванні з посадовицею мешканці цікавилися питаннями:
•    оформлення матеріальної допомоги у зв’язку з тяжким матеріальним становищем;
•    виплати соціальних допомог пільговим категоріям громадян;
•    порядок оформлення до Комунальної установи "Будинок милосердя" КМР.

Фахівець надавав роз’яснення щодо:  
•    оформлення медичних допомог для членів сімей військовослужбовців;
•    умов проведення МРТ та УЗД у лікарнях міста;  
•    забезпечення медикаментами на безкоштовній основі;
•    діяльності медико-соціальної експертної комісії;
•    протезування зубів пільговим категоріям громадян.

Питання від мешканців Саксаганського району стосувалися житлово-комунальної сфери. Найбільше запитували про взаємодію з керуючими компаніями задля проведення ремонтних робіт на внутрішньобудинкових мережах водопостачання та опалення, а також про:
•    налагодження подачі теплоносія центрального опалення до будинків;
•    ремонт доріг на прибудинкових територіях;
•    санітарний стан контейнерних майданчиків тощо.
У підсумку, упродовж тижня фахівцями розглянуто та опрацьовано    22 «виклики», жоден не залишився поза увагою фахівців.
Ми завжди раді допомогти мешканцям нашої територіальної громади!
Для зручності жителів міста, нагадуємо: