Регламент роботи ЦНАПу «Віза» в умовах пандемії
(коментує департамент адміністративних послуг виконкому Криворізької міської ради)
«Гарячим питанням» роботи «КОНТАКТ-ЦЕНТРУ 1520» у сфері публічних послуг стало питання регламенту роботи Центру «Віза».
В умовах пандемії ми зобов’язані за будь-яких умов забезпечити надання якісних послуг в усіх сферах життєдіяльності територіальної громади. Адміністратори Центру, ведуть контактний прийом замовників послуг, але тільки при дотриманні Тимчасових рекомендацій щодо організації протиепідемічних заходів в умовах карантину.
Головною рекомендацією є те, що прийом замовників послуг відбувається виключно за попереднім записом, адже при введенні карантинних заходів недопущення скупченості людей є основним завданням для збереження здоров’я замовників послуг та персоналу ЦНАП.
Записатись на прийом до адміністраторів та служб, які входять до складу Центру можна декількома способами:
1. Зателефонувавши на безкоштовну «Гарячу» лінію Центру «Віза» -
0-800-500-459 та узгодивши з адміністратором-оператором зручний час для відвідування.
2. Скориставшись мобільним застосунком «Попередня реєстрація в електронній черзі Центру адміністративних послуг «Віза», безкоштовно завантаживши його в Google Play за посиланням https://cutt.ly/ey7BNo5 або за допомогою QR-коду
3.Скориставшись сторінкою «Електронна черга» - «Попередня реєстрація» вебпорталу Центру «Віза».
Також, Ви можете подати свої документи поштою або скористатись електронними сервісами (про це ми неодноразово писали у своїх публікаціях).
Примітка: Позачергово обслуговуються вагітні жінки, громадяни з дітьми, літні люди та учасники АТО.
Бережіть себе – будьте здорові!
Контакти Центру адміністративних послуг «Віза»:
Тел. 0-800-500-459 (безкоштовно),
e-mail: [email protected],
06 жовтня 2020