Центр «Віза» («Центр Дії»): посилюємо взаємодію в питаннях обслуговування ветеранів/ветеранок та їх родин
Сьогодні у Центрі «Віза» («Центр Дії») під головуванням заступника міського голови Надії Подоплєлової проведено інформаційну зустріч щодо взаємодії в питаннях обслуговування ветеранів/ветеранок, Захисників і Захисниць та членів їх родин. Участь взяли керівники структурних підрозділів виконкому міської ради: департаменту соціальної політики, адміністративних послуг, управління електронної комунікації з громадою «Контакт-центр 1520», а також Комунального некомерційного підприємства «Сервісний офіс «Ветеран», разом з 3-ма штатними помічниками ветерана цього підприємства.
Розглянуто питання посилення взаємодії при вирішенні актуальних питань ветеранів/ветеранок, оперативності їх розгляду та широкого інформування ветеранської спільноти міста про сервіси та послуги спеціалізованого офісу «Я – Ветеран» Центру «Віза» («Центр дії»). Офіс працює з червня 2023 року, а у новому форматі – модульному ЦНАПі за адресою: площа Молодіжна, 1-Б вже більше 3-х місяців, де надається більше 600 видів послуг за принципом «єдиного» вікна. За цей час обслужено більше 34 тисяч замовників послуг зазначеної цільової категорії. Під час зустрічі акцентувалось на актуальних для ветеранів/ветеранок юридичних консультаціях фахівців високого рівня, місцевих проектах соціально відповідального бізнесу, безкоштовних послугах з оздоровчого плавання, можливостях отримання послуг за місцем перебування замовника - вдома або в лікарні тощо.
Помічники ветеранів поділилися своїми напрацюваннями та пропозиціями щодо посилання спільної взаємодії для покращення сервісів нашим Захисникам, Захисницям та членам їх родин.
Ми працюємо для Вас!
Контакти Центру адміністративних послуг «Віза»:
06 травня 2025