«Гарячі» питання ГАРЯЧОЇ ЛІНІЇ «Візи»: роз’яснюємо актуальне
Створено: 2020-10-05 10:32:15Оновлено: 2020-10-05 10:38:34
З початку року операторами «Гарячої» лінії Центру «Віза» 0-800-500-459 прийнято майже 25 тисяч вхідних дзвінків, що в три рази більше за аналогічний період минулого року. Під час карантину кількість звернень збільшилась в 4 рази. Ми уважно аналізуємо тематику звернень на «Гарячу» лінію Центру «Віза» та постійно проводимо роз’яснення з актуальних питань, шляхом розміщення інформації на вебпорталі Центру «Віза», офіційному вебсайті Криворізької міської ради та її виконавчого комітету. Сьогодні роз’яснюємо таке:
- Як можна отримати довідку про реєстрацію місця проживання в електронному вигляді?
Отримати відомості про реєстрацію місця проживання в електронному вигляді можливо через портал державних послуг I.Gov (https://igov.org.ua/service/24/general).
Крок 1. Оберіть свій регіон фактичного проживання (перебування).
Крок 2. Увійдіть в систему через BankID або електронно-цифровий підпис (наприклад, ЕЦП податкової, Мінюсту та ін.).
Крок 3. Заповніть форму, яку пропонує система, та завантажте скан-копію паспорта або іншого документа, що посвідчує особу.
Після цього Ваша заявка буде прийнята в роботу, а Ви отримаєте Е-mail, підтвердження.
Крок 4. Співробітник органу реєстрації обробляє Вашу заявку та надсилає Вам підтвердження, що на Вас чекають для видачі довідки.
Крок 5. Під час візиту до органу реєстрації Ви:
- підписуєте заяву для видачі довідки;
- отримуєте довідку про реєстрацію місця проживання/перебування особи.
НАГАДУЄМО! За рішенням міської ради від 31.03.2016 року у Кривому Розі повноваженнями з реєстрації / зняття з реєстрації місця проживання наділені виконкоми районних у місті рад, а в них створені сучасні та зручні «офіси прописки». На період карантину прийом у відділах реєстрації здійснюється тільки за попереднім записомза телефонами
Тернівський район: вул. Короленка, 1А; 098 035 24 80
Покровський район: вул. Шурупова, 2; 098 465 69 66
Саксаганський район: вул. Володимира Великого, 32; (0564) 94-82-15
Довгинцівський район: вул. Дніпровське шосе, 14; 067 997 10 10
Центрально-Міський район: вул. Староярмаркова, 44; 067 777 39 51
Металургійний район: вул. Галатова, 2; (0564) 94 73 60
Інгулецький район: пр-т Південний, 1; вул. Гірників, 19; (0564) 94 70 16, 94 70 15, 94 70 17.
:
- Де і як обміняти паспорт громадянина України при зміні прізвища?
При зміні прізвища для оформлення нового паспорта громадянина України (згідно з чинним законодавством України – лише ID-картка), можна звернутися до одного з Паспортних офісів Центру «Віза», до територіального підрозділу ДМС, залежно від того району, де зареєстрований громадянин (власник паспорту).
Документи, необхідні для обміну паспорта громадянина України :
- документи, що підтверджують сплату адміністративного збору, державного мита;
- реєстраційний номер облікової картки платника податків;
- паспорт, який підлягає обміну;
- документ, що підтверджує зміну інформації (свідоцтво про одруження, розлучення, зміну імені, тощо).
Звертаємо увагу, що у період карантину оформити паспорт громадянина України у формі ID-картки можна у будь-якому паспортному офісі Центру «Віза», незалежно від місця реєстрації.
- Контакти аварійно-диспетчерських служб підприємств, які надають житлово-комунальні послуги:
КП «Кривбасводоканал» |
Центр обслуговування абонентів |
(056)499-15-75 067-659-15-75 |
Центральний диспетчер |
(056)499-15-78 067-541-61-02 |
|
КПТМ «Криворіжтепломережа» |
Телефон для звернень громадян |
(056)409-51-22 |
Центральний деспетччер (цілодобово) |
(056)409-51-62 067-544-56-21 |
|
АТ «Криворізька теплоцентраль» |
Телефон для звернень громадян |
(056)499-96-69 067-566-96-86 |
Центральний деспетччер (цілодобово) |
(056)499-96-68 |
|
ПАТ «Криворіжгаз» |
Центр обслуговування абонентів |
(056)462-61-04 067-629-21-04 |
Служба аварійно-відновлювальних робіт (цілодобово) |
104 |
|
АТ «ДТЕК «Дніпровські електромережі» |
Кол-центр |
(056)790-99-00 (066)790-99-00 (067)790-99-00 |
Бережіть себе – будьте здорові!
Контакти Центру адміністративних послуг «Віза»:
Тел. 0-800-500-459 (безкоштовно),
e-mail: [email protected],
05 жовтня 2020