Офіційний вебсайт Криворізької міської ради та її виконавчого комітету
Офіційний сайт виконкому Криворізької міської ради Виконком Криворізької міської ради Офіційний веб-сайт виконкому Криворізької міської ради

«Гарячі» питання ГАРЯЧОЇ ЛІНІЇ «Візи»: роз’яснюємо актуальне

Створено: 2020-10-05 10:32:15Оновлено: 2020-10-05 10:38:34

З початку року операторами «Гарячої» лінії Центру «Віза» 0-800-500-459 прийнято майже 25 тисяч вхідних дзвінків, що в три рази більше за аналогічний період минулого року. Під час карантину кількість звернень збільшилась в 4 рази. Ми уважно аналізуємо тематику звернень на «Гарячу» лінію Центру «Віза» та постійно проводимо роз’яснення з актуальних питань, шляхом розміщення інформації на вебпорталі Центру «Віза», офіційному вебсайті Криворізької міської ради та її виконавчого комітету. Сьогодні роз’яснюємо таке:

  • Як можна отримати довідку про реєстрацію місця проживання в електронному вигляді?

Отримати відомості про реєстрацію місця проживання в електронному вигляді можливо через портал державних послуг I.Gov (https://igov.org.ua/service/24/general).

Крок 1. Оберіть свій регіон фактичного проживання (перебування).

Крок 2. Увійдіть в систему через BankID або електронно-цифровий підпис (наприклад, ЕЦП податкової, Мінюсту та ін.).

Крок 3. Заповніть форму, яку пропонує система, та завантажте скан-копію паспорта або іншого документа, що посвідчує особу.

Після цього Ваша заявка буде прийнята в роботу, а Ви отримаєте Е-mail, підтвердження.

Крок 4. Співробітник органу реєстрації обробляє Вашу заявку та надсилає Вам підтвердження, що на Вас чекають для видачі довідки.

Крок 5. Під час візиту до органу реєстрації Ви:

-          підписуєте заяву для видачі довідки;

-          отримуєте довідку про реєстрацію місця проживання/перебування особи.

НАГАДУЄМО! За рішенням міської ради від 31.03.2016 року у Кривому Розі повноваженнями з реєстрації / зняття з реєстрації місця проживання наділені виконкоми районних у місті рад, а в них створені сучасні та зручні «офіси прописки». На період карантину прийом у відділах реєстрації здійснюється тільки за попереднім записомза телефонами

Тернівський район: вул. Короленка, 1А; 098 035 24 80

Покровський район: вул. Шурупова, 2; 098 465 69 66

Саксаганський район: вул. Володимира Великого, 32; (0564) 94-82-15

Довгинцівський район: вул. Дніпровське шосе, 14; 067 997 10 10

Центрально-Міський район: вул. Староярмаркова, 44; 067 777 39 51

Металургійний район: вул. Галатова, 2; (0564) 94 73 60

Інгулецький район: пр-т Південний, 1; вул. Гірників, 19; (0564) 94 70 16, 94 70 15, 94 70 17.

:

 

  • Де і як обміняти паспорт громадянина України при зміні прізвища?

 

При зміні прізвища для оформлення нового паспорта громадянина України (згідно з чинним законодавством України – лише ID-картка), можна звернутися до одного з Паспортних офісів Центру «Віза», до територіального підрозділу ДМС, залежно від того району, де зареєстрований громадянин (власник паспорту).

Документи, необхідні для обміну паспорта громадянина України :

- документи, що підтверджують сплату адміністративного збору, державного мита;

- реєстраційний номер облікової картки платника податків;

- паспорт, який підлягає обміну;

- документ, що підтверджує зміну інформації (свідоцтво про одруження, розлучення, зміну імені, тощо).

Звертаємо увагу, що у період карантину оформити паспорт громадянина України у формі ID-картки можна у будь-якому паспортному офісі Центру «Віза», незалежно від місця реєстрації.

 

  • Контакти аварійно-диспетчерських служб підприємств, які надають житлово-комунальні послуги:

 

КП «Кривбасводоканал»

Центр обслуговування абонентів

(056)499-15-75

067-659-15-75

Центральний диспетчер

(056)499-15-78

067-541-61-02

КПТМ «Криворіжтепломережа»

Телефон для звернень громадян

(056)409-51-22

Центральний деспетччер (цілодобово)

(056)409-51-62

067-544-56-21

АТ «Криворізька теплоцентраль»

Телефон для звернень громадян

(056)499-96-69

067-566-96-86

Центральний деспетччер (цілодобово)

(056)499-96-68

ПАТ «Криворіжгаз»

Центр обслуговування абонентів

(056)462-61-04

067-629-21-04

Служба аварійно-відновлювальних робіт (цілодобово)

104

АТ «ДТЕК «Дніпровські електромережі»

Кол-центр

(056)790-99-00

(066)790-99-00

(067)790-99-00

 

Бережіть себе – будьте здорові!

 

Контакти Центру адміністративних послуг «Віза»:
Тел. 0-800-500-459 (безкоштовно),
e-mail:
[email protected],

http://viza.kr.gov.ua/

05 жовтня 2020

© 2009—2025, Виконком Криворізької міської ради