Соціальні послуги – що це таке та як їх отримати?

Створено: 2024-08-05 14:09:19Оновлено: 2024-08-05 14:11:37

Будь-яка людина чи родина може потрапити у таку складну життєву ситуацію, з якою вона не може впоратися без сторонньої допомоги. Для вирішення таких ситуацій людина може звернуться за  соціальнми послугами за місцем проживання або перебування.

Соціальні послуги — це професійна допомога особам чи соціальним групам, які опинилися у складних життєвих обставинах і не можуть подолати їх самостійно. Такі послуги можуть надаватися, наприклад, людям з інвалідністю, особам похилого віку, внутрішньо переміщеним особам, сім’ям з дітьми тощо. 

Соціальні послуги надають спеціальні фахівці, наприклад: соціальні працівники, фахівці із соціальної роботи, психологи та інші.

Надання соціальних послуг жителям Криворізької міської територіальної громади, відповідно до їх потреб, забезпечують 19 установ, закладів та організацій, у тому числі недержавного сектору, з них 8 Комунальних установ «Територіальний центр соціального обслуговування (надання соціальних послуг) районних у місті рад» Криворізької міської ради, на базі яких працюють 29 різних відділень, зокрема:

- 14 –  соціальної допомоги вдома;

- 8 – денного перебування;

- 7 – надання адресної натуральної та грошової допомоги.

Фінансування комунальних установ здійснюється за рахунок коштів бюджету Криворізької міської територіальної громади.

Основними завданнями відділень територіальних центрів є виявлення вразливих груп населення, які опинилися в складних життєвих обставинах та потребують сторонньої допомоги, визначення їх індивідуальних потреб у соціальному обслуговуванні й забезпечення якісного надання соціальних послуг.

Протягом І півріччя 2024 року комунальними установами надано понад      1,3 млн різноманітних соціальних послуг для 15,3 тис. громадян, із них на платній основі – 5,8 тис. особам, які отримали майже 133,9 тис. соціальних послуг на суму майже 3,1 млн грн.

Для надання соціально-побутової допомоги одиноким непрацездатним громадянам та особам з інвалідністю в домашніх умовах діє відділення соціальної допомоги вдома. Так, упродовж І півріччя 2024 року таку послугу отримали 10,5 тис. громадян, із них 8,8 тис. – особи похилого віку, 1,7 тис. – особи з інвалідністю.

Під час дії на території країни воєнного стану всі комунальні заклади та установи продовжують працювати і надають соціальні послуги в повному обсязі відповідно до складених індивідуальних планів та потреб отримувачів соціальних послуг.

Найбільш затребуваними залишаються такі соціальні послуги як: догляд вдома, натуральна допомога, соціальна адаптація, транспортні послуги, консультування, догляд стаціонарний тощо.

Всі соціальні послуги надаються відповідно до державних стандартів, затверджених Мінсоцполітики.

Для отримання соціальних послуг особам похилого віку та особам з інвалідністю, які за станом здоров’я потребують догляду та допомоги, необхідно звертатись до управління праці та соціального захисту населення  за місцем проживання або безпосередньо до комунальних закладів та установ, що надають соціальні послуги.

Адреси та телефони:
управлінь праці та соціального захисту населення виконкомів районних у місті рад та КУ «Територіальний центр соціального обслуговування (надання соціальних послуг)»КМР

  Департамент соціальної політики

виконкому міської ради