Комплексна послуга «Я-Ветеран» в Центрі «Віза» («Центр Дії»): перші результати

Створено: 2023-06-05 15:10:05Оновлено: 2023-06-05 15:12:28

1 червня стартував прийом у новому офісі центру адміністративних послуг «Віза» («Центр Дії») (далі – Центр «Віза») «Я-Ветеран».

Зручне, доступне та комфортне обслуговування наших Захисників і Захисниць, ветеранів та членів їх сімей в Центрі «Віза», є головним пріоритетним завданням міської влади.

Відтепер у місті для ветеранів війни, членів їхніх сімей та родин полеглих Захисників та Захисниць України надається широкий спектр послуг – соціальних, адміністративних, житлових, земельних, медичних, освітніх, допомога у започаткуванні власної справи тощо – загалом 561 послуга в одному місці.

Вже з першого дня роботи до офісу «Я-Ветеран» звернулись наші Воїни та члени їх сімей – дружини, батьки, діти з різних життєвих ситуацій:

- надання безкоштовного харчування учням та вихованцям закладів загальної середньої та дошкільної освіти;

- надання путівки на оздоровлення дитини в Комунальному закладі позашкільної освіти «Дитячий табір оздоровлення і відпочинку  «Сонячний» Криворізької міської ради;

- видача довідки про направлення на безоплатне зубопротезування та виготовлення і ремонт зубних протезів за винятком протезування з дорогоцінних металів;

- надання одноразової матеріальної допомоги пільговим категоріям громадян (розмір допомоги встановлено відповідними рішеннями міської ради та її виконкому).

Щоб послугами Центру «Віза» та атмосферою спілкування наші відвідувачі були задоволені, адміністратори повсякденно керуються у роботі пріорітетними стандартами, такими, як: вислухати, почути, допомогти, допомогати людям із задоволенням і гордістю, берегти час замовників, професіоналізм – головне, особиста відповідальність за якість роботи, дружелюбність та привітність, доступність та зручність, неупередженість та справедливість.

За два дні роботи було прийнято 16 пакетів документів з надання послуг, надано 20 консультацій.

                    Ми працюємо для Вас!

Контакти Центру адміністративних послуг «Віза»:
e-mail: [email protected]

https://viza.kr.gov.ua/