АКТИВНИЙ ГРОМАДЯНИН – про роботу «офісів прописки» райвиконкомів

Створено: 2018-06-05 14:40:45Оновлено: 2018-06-05 15:34:15

Важливим напрямком реформи публічних послуг в місті є організація зворотного зв’язку  з громадою. Механізмів його організації вдосталь: наші громадські слухання, зустрічі з мешканцями за місцем їх проживання і роботи, анкетування, «гаряча лінія», а також наш сервіс «АКТИВНИЙ ГРОМАДЯНИН», започаткований на сайті виконкому Криворізької міської ради майже рік тому за ініціативи міського голови Вілкула Ю.Г.

За цей час ми вивчали думки мешканців:

липень 2017 року – «Наближення послуг до мешканців»:

серпень 2017 року – «Складові клієнтоцентричності Центру «Віза»:

вересень 2017 року – «Якість роботи територіальних підрозділів Центру «Віза»:

жовтень 2017 року –  «Чого бажають криворіжці»:

листопад 2017 року –  «Рейтинг ефективних механізмів зворотного зв’язку»:

грудень 2017 року – «Наскільки ефективними на Вашу думку є «пакетні послуги» за «життєвими ситуаціями»:

січень 2018 року – «Рейтинг стартапів «Візи»:

лютий – квітень 2018 року – «Бізнес клімат в місті»:

Протягом травня проведено черговий моніторинг думки «АКТИВНИЙ ГРОМАДЯНИН» щодо якості роботи відділів реєстрації місця проживання громадян виконкомів районних у місті рад.

Децентралізація цих повноважень по районах міста, визначена рішенням міськради від 31.03.2016 №381 «Про обсяг і межі повноважень районних у місті рад та їх виконавчих органів», виправдала себе.

Тільки  у цьому році виконкомами районних у місті рад надано понад 23 тисячі послуг мешканцям щодо реєстрації (перереєстрації) місця проживання, підготовлено майже 54 тисячі довідок на запити щодо місця проживання, а це значить, що 54 тисячам мешканців Кривого Рогу не довелось звертатись до влади з цих питань, а службовці обмінювались відповідною інформацією самостійно.

547 173 мешканців Кривого Рогу вже внесли інформацію про себе в Реєстр територіальної громади міста Кривого Рогу.

Аж дивним явищем стає відсутність черг при одержанні цих послуг, і те, що за 15 хвилин можливо «виписатися» і «прописатися», навіть якщо це стосується різних населених пунктів.

«Офіси прописки» міста обладнані сучасною технікою, в них створено умови для мешканців з дітьми та з особливими потребами.

Тому і оцінки «АКТИВНИОГО ГРОМАДЯНИНА» за п’ятибальною шкалою хороші:

Дякуємо криворіжцям за довіру!

Ваша довіра – наша якість!

Ми працюємо для Вас!

Наші контакти:

 • Управління з питань реєстрації виконкому Криворізької міської ради: м. Кривий Ріг, вул. Героїв АТО, буд. 30; тел. 92-03-34, 92-03-22, 74-29-49;    e-mail: [email protected].