Шановні замовники послуг! Відновлено роботу чат-ботів!

Створено: 2022-01-05 15:20:52Оновлено: 2022-01-05 15:23:10

Останнім часом спостерігалися технічні проблеми в роботі чат-ботів попередньої реєстрації у месенджерах Viber та Telegram. Та раді повідомити, що наразі всі технічні питання вирішені та чат-боти працюють у звичному режимі.

Нагадаємо Вам, як за їх допомогою зареєструватися на прийом до адміністратора Центру адміністративних послуг «Віза» («Центр Дії») Для цього достатньо пройти декілька простих кроків, а саме:

Крок 1. Відсканувати QR-код потрібного Вам месенджера:

Крок 2. Обрати «Попередня реєстрація»/«Записатися на послугу»

Крок 3. Обрати «Прийом документів адміністраторами» (у разі необхідності подати документи) або «Видача документів» (у разі отримання смс-повідомлення про готовність результату послуги

Крок 4. Обрати послугу, яка Вас цікавить та зручний для відвідування підрозділ Центру

Крок 5. Визначитися зі зручною датою та часом для обслуговування, вказати свої дані та підтвердити відображену інформацію.

Крім того, користувачам чат-ботів Центру «Віза» («Центр Дії») у Viber та Telegram доступна можливість самостійного скасування попереднього запису на прийом до адміністратора. Для цього необхідно лише натиснути на кнопку «Видалити реєстрацію» та підтвердити свій вибір.

У разі виникнення проблем з реєстрацією на прийом до адміністратора Центру адміністративних послуг «Віза» («Центр Дії») за допомогою чат-боту, будь ласка спробуйте його перезавантажити.

Якщо у Вас залишилися питання – оператори «Гарячої» лінії 0-800-500-459 допоможуть Вам.

МИ ПРАЦЮЄМО ДЛЯ ВАС!

Контакти Центру адміністративних послуг «Віза»:

Тел. 0-800-500-459 (безкоштовно),

e-mail: [email protected],

https://viza.kr.gov.ua/