«ВІЗА» ГОТУЄТЬСЯ до запуску свого веб-порталу!
Шановні криворіжці!
На сервісі «АКТИВНИЙ ГРОМАДЯНИН» сайту Криворізької міської ради та її виконавчого комітету протягом жовтня-листопада проводилось опитування криворіжців – споживачів адміністративних, інших публічних послуг «Як, на Вашу думку, необхідно наблизити послуги до замовників?» та «Оцінювання, за 5-ти бальною шкалою, якості надання послуг «Єдиними офісами» органів місцевого самоврядування».
Участь в ньому прийняли аж 5429 активних громадян. На думку активних мешканців нашого міста, наблизити послуги до замовників необхідно через вдосконалення сервісів, у т.ч. електронних (1651); розширення кількості пунктів прийому документів (452); покращення інформованості (577); впровадження мобільних послуг, наблизивши їх до споживачів (528):
За результатами оцінювання, щодо якості надання послуг Криворізькими Офісами ми ще маємо над чим працювати, з урахуванням мотивації від криворіжців – активно займатися електронними послугами
Ми вдячні Вам за відверті відповіді, нам важлива думка кожного криворіжця задля покращення роботи Центру адміністративних послуг «ВІЗА». Результати опитування та оцінювання ми обов’язково враховуємо в роботі.
Центр адміністративних послуг «ВІЗА» готується до запуску свого веб-порталу, який надасть змогу суб’єктам звернення мати персоніфікований доступ через реєстрацію в особистому електронному кабінеті, що значно полегшить процес отримання бажаної послуги та можливість відстежувати рух документів. Забезпечить максимальне сприяння суб’єктам господарювання, громадянам в процесах отримання адміністративних послуг; спростить і скоротить терміни їх надання.
На базі веб-порталу буде здійснюватися інтерактивне Інтернет-обслуговування споживачів послуг. Він являтиме собою електронну базу даних, що включає інформацію про Центр адміністративних послуг «ВІЗА» та його територіальні підрозділи в районах міста, перелік послуг, що надаються в ЦНАПі та умови їх отримання, а також зворотній зв’язок із замовниками послуг.
Тому, нам дуже важливо знати, що хочуть бачити на нашому веб-порталі замовники послуг.
Відсьогодні розпочинаємо нове опитування на сервісі «АКТИВНИЙ ГРОМАДЯНИН»! І пропонуємо бажаючим надати відповіді на запитання:
Які сервіси Ви хочете бачити на веб-порталі Центру «Віза»?
- Кабінет користувача
- Перевірка статусу заявки
- On-line послуги
- Перелік послуг
- Опитування з найактуальніших послуг
- Ваш контроль (оцінювання якості роботи адміністраторів)
- Попередь про корупцію
- Відповіді на актуальні питання
- Оплата послуг через сайт
- Попередній запис;
- Версія для людей з особливими потребами
- Новини в місті
- Інформація про Центр «Віза»
- «ВІЗА МОБІЛЬНА»
Участь в опитуванні можна взяти просто за посиланням: http://aktiv.kr.gov.ua або скориставшись сервісом «Активний громадянин» зі сторінки Центру «Віза» на офіційному сайті Криворізької міської ради та її виконавчого комітету чи Мобільним додатком «Ваш Центр адміністративних послуг «Віза».
Ми працюємо для Вас!
Наша якість – Ваша довіра!
Контакти Центру адміністративних послуг «Віза»:
Тел. 0-800-500-459 (безкоштовно),
e-mail: [email protected]
04 грудня 2018