«Гарячі» питання ЦНАПу «Віза» 0-800-500-459 за минулий тиждень
Паспортні питання серед них – головні (72,3 % загальної кількості дзвінків). Незважаючи на постійні роз’яснення щодо порядку попередньої реєстрації в «чергу» на оформлення паспортів, розміри адмінзборів за ці послуги, строків оформлення паспортів, тощо – нижче приводимо:
Порядок реєстрації (по-кроково) на оформлення паспортів в ЦНАПі «Віза» ( у т.ч. його терпідрозділах у Центрально-Міському і Інгулецькому районах):
Крок 1. Перейти на офіційний сайт Криворізької міської ради та її виконавчого комітету (http://kr.gov.ua/) або веб-портал, «Криворізький ресурсний центр» (https://krmisto.gov.ua/) на сторінці Центру адміністративних послуг «Віза» в розділ «Попередня реєстрація».
Крок 2. Обрати послугу та зручне місце надання послуги.
Крок 3. Ввести ПІБ та контактний телефон особи, яка буде оформлювати біометричний паспорт.
Крок 4. Обрати зручну дату/час для візиту та підтвердити реєстрацію.
Крок 5. Отримати талон з ПІН-КОДОМ підтвердження, роздрукувати або записати його та час візиту.
Крок 6. Прийти до Центру «Віза» та підтвердити попередню реєстрацію в терміналі електронної черги у Металургійному районі або у самого адміністратора у Центрально-Міському та Інгулецькому районах за півгодини до зазначеного в талоні часу.
Крок 7. Отримати послугу.
Разом з цим, повідомляємо, що станом на 04.06.2018 в ЦНАПі «Віза» знаходяться 488 готових паспортів ( у т.ч. закордонних - 464, ID - карток - 24), пакети документів на які прийнято «Візою», Центрально-Міським та Інгулецьким паспортними офісами.
Шановні криворіжці!
Про готовність цих паспортів ми інформуємо Вас SMS – повідомленнями. Попереджаємо, у разі неотримання готових паспортів протягом 1 місяця після отримання SMS-повідомлення вони будуть повернуті до районних відділів у м.Кривий Ріг Головного управління Державної міграційної служби України в Дніпропетровській області.
- Майже 10% всіх звернень – це питання змісту адмінпослуг (про порядок реєстрації ФОП, одержання дозволів на розміщення реклами, пакетної послуги «Народження дитини», інформування про готовність документів, електронні послуги, внесення змін до ЄДР, порядок переводу садового будинку з нежитлового в житловий).
Надаємо роз’яснення з порядку переводу садового будинку з нежитлового в житловий:
1) Звернутися до ЦНАПу «Віза» аба до його територіального підрозділу;
2) Перелік документів необхідний для отримання даної послуги:
- заява встановленого зразка;
- копія документа про право власності на дачний чи садовий будинок;
- письмова згода співвласників (за наявності) на переведення такого будинку в житловий;
- звіт про проведення технічного огляду дачного чи садового будинку з висновком про його відповідність державним будівельним нормам.
Якщо документи подаються особисто, заявник пред'являє свій паспорт громадянина України, або тимчасове посвідчення громадянина України, або паспортний документ іноземця, або посвідчення особи без громадянства, або посвідку на постійне або тимчасове проживання.
У разі подання документів представником, додатково, подається примірник оригіналу (нотаріально засвідчена копія) документа, що засвідчує його повноваження.
3) Отримати результат.
- 5% звернень – це заявки на обслуговування ЦНАПом на дому та через мобільний офіс.
Довідково: з початку року Мобільним офісом обслужено 4058 замовників (офіс проїхав більше 5 тисяч км); на дому, в лікарнях обслужено 145 чоловік, це літні малорухомі люди, люди з інвалідністю.
- Майже 13% всіх звернень – не стосуються повноважень «Візи» (реєстрація місця проживання, графік прийому мешканців відділом Держгеокадастру у Криворізькому районі, оформлення віз)
Ще раз надаємо графік роботи відділів реєстрації місця проживання громадян виконкомів районних у місті ради та їх адреси:
Графік роботи - Пн., Ср., Чт., Пт. - 08.30 -17.00, Вт. – 08.30 – 20.00, перерва 12.30 – 13.00.
Адреси та контакти:
- Інгулецький – просп. Південний, 1, тел. 22-11-18;
- Саксаганський – вул. Володимира Великого, 32, тел. 405-75-22;
- Тернівський – вул. Короленка, 1А, тел. 35-24-80;
- Металургійний – вул. Галатова, 2, тел. 92-03-59, 92-03-59;
- Довгинцівський – вул. Дніпропетровське шосе, 16, тел. 405-02-08, 71-11-36;
- Покровський – вул. Шурупова, 2, тел. 448-07-43, 440-32-43.
- Центрально – Міський – вул.. Староярмаркова, 44, тел. 90-21-83.
А графік прийому мешканців відділу Держгеокадастру у Криворізькому районі в ЦНАПі «Віза»: з понеділка по п’ятницю з 9.00 до 17.00, перерва з 12.00 до 13.00
Нагадуємо «гаряча» лінія «Візи» 0-800-500-459 працює щодня,
крім суботи, неділі та святкових днів з 9.00 до 17.00.
Для вхідних дзвінків – вона безкоштовна.
Шановні криворіжці! Ми працюємо для Вас!
Наша якість- Ваша довіра!
Контакти Центру адміністративних послуг «Віза»:
Тел. 0-800-500-459 (безкоштовно),
e-mail: [email protected]
04 червня 2018