2 РОКИ ПІСЛЯ ПЕРЕДАЧІ ПОВНОВАЖЕНЬ З «ПРОПИСКИ/ВИПИСКИ» ВІД ДМС ДО РАЙВИКОНКОМІВ КРИВОГО РОГУ: ЩО ЗМІНИЛОСЬ?
Кривий Ріг – одне з небагатьох міст України, де повноваження з «прописки/виписки» ще у квітні 2016 року передані виконкомам райрад, за місцем проживання мешканців. Щодня «офіси прописки» відвідують близько 600 громадян.
За весь цей час фахівцями органів місцевого самоврядування надано майже 150 тисяч послуг, а ще видано майже 230 тисяч інформаційних довідок установам та організаціям, а це значить, що 230 тисячам людей не потрібно було безпосередньо звертатись за ними до влади.
З першого дня нашої роботи, ми прагнули створити сучасний сервіс «офісів реєстрації». І наші відвідувачі це помічають!
В «офісах прописки» Кривого Рогу:
- встановлено єдині та зручні графіки прийому заявників, у тому числі з продовженим робочим днем (у вівторок до 20.00);
- комфортні зали очікування;
- безкоштовне ксерокопіювання документів на місці;
- інформаційні теле - табло;
- зручності для людей з особливими потребами;
- затишні дитячі куточки;
- налагоджено зворотній зв’язок з відвідувачами, у тому числі через анкетування за допомогою QR-коду;
- для обслуговування людей зі слабким зором відділи забезпечено Лінзами Френеля;
- в роботі використовуються рідери для зчитування інформації з ID-карток.
І це ще не всі зручності для заявників в «офісах прописки» Кривого Рогу.
Надання послуг за 15 хвилин – таке завдання ставить перед нами Криворізький міський голова Вілкул Ю.Г. і ми прагнемо його реалізувати!
З грудня 2017 року організовано обслуговування з цих питань за місцем проживання мешканців віддалених сіл, селищ та мікрорайонів міста з використанням автомобіля - трансформера Мобільного офісу муніципальних послуг Центру «Віза», та маломобільних заявників на дому - за допомогою «Мобільних кейс-офісів».
Запрошуємо Вас відвідати відділи реєстрації місця проживання громадян виконкомів районних у місті рад та особисто впевнитися в тому, що «прописка» у Кривому Розі – це ПРОСТО, ДОСТУПНО І ЯКІСНО.
Ми працюємо для Вас!
04 квітня 2018