За 2018 рік ГАРЯЧА ЛІНІЯ Криворізького ЦНАПу опрацювала майже 9 000 звернень

Створено: 2019-01-04 15:53:22Оновлено: 2019-01-04 15:55:36

«Гаряча» лінія ЦНАПу «Віза», організована за дорученням міського голови Ю.Г.Вілкула, є одним з каналів зворотнього зв’язку зі споживачами публічних, у т.ч. адміністративних послуг. За 2018 рік оператором ГАРЯЧОЇ ЛІНІЇ ЦНАПу «Віза» опрацьовано майже 9 000 звернень.

Радує нас те, що майже всі, хто телефонує, налаштовані дуже добре до нашої «Візи» та довіряють нам. При цьому, майже чверть дзвінків взагалі не стосуються повноважень «Візи», однак оператор  «Гарячої» лінії спрямувує суб’єктів звернень до тих виконавців, які наділені повноваженнями щодо розгляду таких звернень.

Основні питання, з приводу яких надходили телефонні дзвінки на номер «Гарячої» лінії «Візи» 0-800-500-459 (до речі – дзвінки безкоштовні для мешканців), стосувалися:

Центром «Віза» постійно проводяться роз’яснення з актуальних питань, які надходять до «Гарячої» лінії Центру «Віза» шляхом розміщення інформації на офіційному сайті Криворізької міської ради та її виконавчого комітету.

Ми працюємо для Вас!

#ВсеБудеЦНАП!

Контакти Центру адміністративних послуг «Віза»:
Тел. 0-800-500-459 (безкоштовно),
e-mail: [email protected]