Контакт-центр 1520

Створено: 2024-12-03 14:33:54Оновлено: 2024-12-03 14:39:54

У Контакт-центрі 1520 виконкому Криворізької міської ради й надалі проводяться особисті консультації мешканців у форматі «онлайн-прийомів» з посадовцями районних у місті рад, очільниками департаментів та управлінь міськвиконкому  та державними службовцями Пенсійного фонду України.  

На минулому тижні у заплановані дати відбулися 3 онлайн-прийоми.

При спілкуванні з фахівцем мешканців міста найбільше цікавили питання отримання якісних житлово-комунальних послуг: проведення ремонтів  на зовнішніх мережах водопостачання, водовідведення та опалення; порядку встановлення автономного опалення; заміни опор електропостачання; обслуговування внутрішньобудинкових мереж багатоквартирних будинків. Також надавалися роз’яснення щодо:

• відновлення зовнішнього освітлення;
• ремонту прибудинкових доріг;
• омолодження зелених насаджень тощо.

Під час онлайн-прийому мешканцями були надані пропозиції щодо введення додаткових зупинок в паспорти маршрутів тролейбусів та автобусів. Крім цього, були питання:

• коригування та дотримання графіків руху громадського транспорту;
• можливості збільшення транспортного складу маршрутних таксі в ранкові та вечірні години тощо.

Мешканці Металургійного району отримали консультації щодо: 

• отримання допомоги власниками майна, яке зазнало пошкоджень внаслідок ракетних обстрілів;
• асфальтування контейнерних майданчиків;
• законодавчого регулювання створення ОСББ;
• стану захисних споруд цивільного захисту тощо.

У підсумку, упродовж тижня фахівцями розглянуто та опрацьовано    35 «викликів», за якими надані кваліфіковані роз’яснення та сформовано    1 заявку для більш детального вивчення питання.

Ми завжди раді допомогти мешканцям нашої територіальної громади!