«ДІДЖИТАЛ ВІЗА» - для криворіжців

Створено: 2020-09-03 10:12:02Оновлено: 2020-09-03 10:14:04

Основними принципами  обслуговування замовників у Центрі адміністративних послуг «Віза» є відкритість, прозорість, оперативність, своєчасність, доступність і зручність. Особлива увага приділяється інноваційним технологіям муніципального менеджменту, їх модернізації та імплементації з державними е‑сервісами з метою ефективної роботи та моніторингу якості їх надання.  

Саме тому, в рамках проєкту ВАША DIGITAL «ВІЗА», у кожного службовця Центру «Віза» на робочому місці встановлене програмне забезпечення  «Електронна система оцінки якості надання послуг» за допомогою якого здійснюється моніторинг стану розгляду звернень замовників та контроль термінів надання послуг. Для кожного звернення  присвоюється унікальний номер хххххх-хххх. При передачі результату до ЦНАПу, програма автоматично надсилає заявнику повідомлення про готовність документів на номер телефону, який заявник зазначає при поданні вхідного пакету документів.

Нагадуємо! Для Вашої зручності, шановні замовники, на вебпорталі Центру «Віза» в особистому кабінеті Ви можете переглянути стан своїх звернень. Для цього потрібно:

1. Перейти на вебпорталі Центру «Віза» у розділ «Мій кабінет»:  http://viza.kr.gov.ua/#/login;
2. Авторизуватися зручним способом;
3. Переглянути стан своїх звернень.

Користуйтеся сучасними сервісами нового покоління!

Ми працюємо для Вас!

#ВсеБудеЦНАП!

Контакти Центру адміністративних послуг «Віза»:

Тел. 0-800-500-459 (безкоштовно),

e-mail: [email protected]

http://viza.kr.gov.ua/