З початку року «Гаряча» лінія Криворізького ЦНАПу опрацювала майже 1000 звернень!
Як один з ефективних механізмів зворотнього зв’язку ЦНАПу «Віза» із замовниками послуг, іншими мешканцями Криворізької громади є робота «Гарячої» лінії, яку було розпочато з грудня 2017 року.
Всі дзвінки для мешканців – БЕЗКОШТОВНІ.
З початку року оператором «ГАРЯЧОЇ» ЛІНІЇ опрацьовано майже 1000 вхідних дзвінків.
Основні питання, з приводу яких надходили звернення на номер «Гарячої» лінії «Візи» 0-800-500-459, стосувалися:
Центром «Віза» постійно проводяться роз’яснення з актуальних питань, які надходять до «Гарячої» лінії Центру «Віза» шляхом розміщення інформації на вебпорталі Центру «Віза», офіційному вебсайті Криворізької міської ради та її виконавчого комітету.
А також у мешканців є можливість оцінити якість надання послуг в Центрі «Віза», скориставшись нашим експрес-опитуванням «ВАШ КОНТРОЛЬ» в розділі «Зворотній зв’язок» на вебпорталі Центру «Віза» http://viza.kr.gov.ua
або перейшовши за посиланням http://viza.kr.gov.ua/#/control. Дане опитування впроваджено з самого початку промислової експлуатації нашого вебпорталу, діє на постійній основі та надає нам змогу вдосконалюватися для Вас.
Ми цінуємо і бережемо час кожного відвідувача Центру «Віза» та робимо замовлення послуг максимально комфортним, доступним та якісним!
Ми працюємо для Вас!
#ВсеБудеЦНАП!
Контакти Центру адміністративних послуг «Віза»:
Тел. 0-800-500-459 (безкоштовно),
e-mail: [email protected]
03 лютого 2020