«ГАРЯЧА» ЛІНІЯ «Візи»: роз`яснюємо актуальне
З початку року операторами «Гарячої» лінії Центру «Віза» 0-800-500-459 прийнято більше 40 тисяч вхідних дзвінків, що в 1,5 рази більше за аналогічний період минулого року. Насамперед це пов’язано з карантинними заходами. Ми уважно аналізуємо тематику звернень на «Гарячу» лінію Центру «Віза» та постійно проводимо роз’яснення з актуальних питань, шляхом розміщення інформації на вебпорталі Центру «Віза», офіційному вебсайті Криворізької міської ради та її виконавчого комітету. За минулий тиждень до нас надійшло 1137 дзвінків і ось, що найчастіше цікавило наших замовників послуг.
- Як зареєструватись на візит до Центру «Віза» («Центр Дії»)?
Вже більше місяця Кривий Ріг знаходиться у «червоній» зоні карантину. Це призвело до посилення карантинних обмежень. Задля збереження власного здоров’я та здоров’я оточуючих радимо Вам надсилати документи для отримання адміністративних послуг поштою або кур’єрською доставкою. Також закликаємо отримувати послуги онлайн, якщо таке можливо. Якщо ж Ви маєте нагальне питання, з яким невідкладно необхідно особисто звернутись до Центру «Віза» («Центр Дії»), то обов’язково слід зареєструватись на прийом до адміністратора. Це можна зробити будь-яким зручним для Вас способом, а саме:
- на вебпорталі Центру «Віза» («Центр Дії») на сторінці «Попередня реєстрація»/«Запис на прийом»;
- за допомогою мобільного застосунку «Попередня реєстрація в електронній черзі Центру адміністративних послуг «Віза»;
- скориставшись чат-ботами для е-реєстрації у популярних месенджерах Viber та Telegram;
- зателефонувавши на безкоштовну «Гарячу» лінію Центру «Віза» («Центр Дії») 0-800-500-459.
І, звичайно, не забувайте – при відвідуванні Центру «Віза» («Центр Дії») обов’язково дотримуйтесь протиепідемічних заходів.
- Графік роботи Центру «Віза» («Центр Дії»)?
Задля забезпечення зручності для замовників
при отриманні послуг, минулого тижня у Флагман-офісі Центру «Віза» («Центр Дії»), що розташований на площі Молодіжній, 1, було відновлено подовжений прийом замовників по вівторках. Тож, відтепер у Флагман-офісі ми чекаємо на Вас з понеділка по п’ятницю з 08.00 до 15.30 (з перервою з 12.30 до 13.00 для вологого прибирання), у вівторок з 08.00 до 20.00 та у суботу з 08.00 до 15.30. Зауважимо, що у суботу надаються послуги із загальних пи
тань, крім паспортних, кваліфікованих довірчих послуг, документів водія, «Картки криворіжця». Також, звертаємо Вашу увагу, що прийом замовників послуг у територіальних підрозділах Центру «Віза» («Центр Дії») здійснюється з понеділка по п’ятницю з 08.00 до 15.30, перерва з 12.30 до 13.00. Тож, плануйте свій візит завчасно та обов’язково реєструйтесь на прийом.
Телефонуйте і запитуйте – ми завжди відповімо та допоможемо!
МИ ПРАЦЮЄМО ДЛЯ ВАС!
Контакти Центру адміністративних послуг «Віза»:
Тел. 0-800-500-459 (безкоштовно),
e-mail: [email protected],
29 листопада 2021