«ДІДЖИТАЛ ВІЗА»: цікавинки української цифровізації

Створено: 2021-10-29 16:33:30Оновлено: 2021-10-29 16:38:39

На останній тиждень місяця  ВАША DIGITAL «ВІЗА» підготувала для Вас дайджест цікавинок зі сфери цифровізації України і сьогодні розкажемо Вам про такі новації.

Головною подією тижня став запуск першої  Всеукраїнської оцінки якості адмінпослуг. Українці зможуть впливати на якість державних послуг та покращувати її. Найактивніші  отримуватимуть грошову винагороду за перевірку послуг у ЦНАП.

Спершу перевірити сервіс українці зможуть у ЦНАП, а скоро — у всіх держорганах країни, які надають адмінпослуги.

Зробити це можна у будь-який зручний спосіб:

• Після візиту у ЦНАПи. Люди, що залишили номер телефону, отримуватимуть SMS або Viber- повідомлення з опитуванням.
• Відсканувавши QR-код постера за допомогою смартфона, під час візиту у Центрі.
• Усно у форматі телефонного інтерв'ю. Оператори кол-центру вибірково телефонуватимуть людям, що скористалися послугами у ЦНАП, щоб уточнити, чи все було гаразд.
• У ролі таємного відвідувача, що отримує та оцінює адмінпослугу у ЦНАП за конкретними показниками. Ним може стати будь-хто зареєструвавшись на платформі  Дія.Центрів.
• На платформі Дія.Центрів у розділі “Мапа Дія.Центрів”, де можна обрати на карті свій ЦНАП та залишити відгук.

До речі, QR-коди для оцінки якості обслуговування вже є в наших територіальних підрозділах Центру «Віза» («Центр Дії») Тернівського, Покровського, Інгулецького районів, а також на ж/м Інгулець.

А ще, Центр «Віза» («Центр Дії») вже давно використовує оцінку якості послуг:

• за допомогою сторінки «Ваш контроль»;
• «Залишити відгук» в розділі Зворотній зв’язок;
• безпосередньо при отриманні послуги в Центрі, відсканувавши QR-код адміністратора;
• в особистому кабінеті вебпорталу Центру Ви можете оцінити якість окремо по кожній послузі.

Наступною цікавинкою є те, що відтепер сертифікат про одну дозу вакцини можна згенерувати і на порталі Дія. Для цього потрібен буде лише електронний підпис. Діяти COVID-сертифікат буде 120 днів.

Як це зробити?

1 Авторизуйтеся на порталі.

2 У меню “Послуги” натисніть пункт “Здоров’я”, а потім — “COVID19-сертифікат про вакцинацію”.

3 За допомогою кваліфікованого електронного підпису (КЕП) підпишіть заяву на отримання сертифіката та дайте згоду на передачу даних з Електронної системи охорони здоров’я (ЕСОЗ) у Дію.

Сертифікат сформується у форматі PDF. Ви можете зберегти його у смартфоні та показувати QR-код з екрана, або ж роздрукувати.

Користуйтеся сучасними сервісами нового покоління!

Контакти Центру адміністративних послуг «Віза»:
Тел. 0-800-500-459 (безкоштовно),
e-mail: [email protected],

  https://viza.kr.gov.ua/