Діджитал «Віза»: наближення електронних сервісів до споживачів

Створено: 2019-10-29 16:48:53Оновлено: 2019-10-29 16:59:44

 «ВІЗА ЕЛЕКТРОННА» - проєкт цифрової трансформації задля відкритості, прозорості та максимальної доступності адміністративних, інших публічних послуг для їх замовників.

Складовими проєкту «ВІЗА ЕЛЕКТРОННА» є:  

•  «Електронна система оцінки якості надання послуг» з функціями смс-інформування замовників послуг про готовність результату та контролем якості роботи наших службовців і ефективність роботи суб’єктів надання послуг;
•  Електронна черга» з можливістю попереднього запису на прийом до адміністраторів, у тому числі віддалено через мережу Інтернет;
•  Мобільні додатки «Ваш Центр адміністративних послуг «Віза» і «Попередня реєстрація в електронній черзі Центру адміністративних послуг «Віза» - це доступ до ЦНАПу з дому чи офісу 24 години на добу та 7 днів на тиждень;
•  Безкоштовна «гаряча» лінія Центру «Віза», якою з початку 2019 року вже опрацьовано більше 8 000 звернень.
• «Електронний реєстр Криворізької територіальної громади» - це можливість заявникам отримувати послуги у сфері реєстрації місця проживання протягом 15 хвилин.

Вебпортал Центру адміністративних послуг «Віза» (http://viza.kr.gov.ua), за допомогою  якого замовники послуг можуть отримати 130 видів адміністративних, публічних послуг в електронному вигляді, завдяки розміщеними на ньому прямими посиланнями на відповідні електронні ресурси, спланувати візит до нас попередньо зареєструвавшись до Електронної черги, переглянути інформацію по отриманню аж 296 послуг, багато цікавого про роботу Центру  можна прочитати в  розділі «Новини» та на сторінці «Календар подій», прийняти участь в опитуванні на сервісі «АКТИВНИЙ ГРОМАДЯНИН», експрес опитуванні «Ваш контроль», переглянути інформацію щодо всіх  звернень (дату і час звернення, стан розгляду послуг) в розділі «Мій кабінет» та багато іншого.

Шановні споживачі послуг! Центр адміністративних послуг «Віза» активно працює над наближенням електронних сервісів до Вас. Користуйтесь ними із задоволенням, адже це ПРОСТО, ДОСТУПНО і ЯКІСНО!

Ми працюємо для Вас!

#ВсеБудеЦНАП!

Контакти Центру адміністративних послуг «Віза»:
Тел. 0-800-500-459 (безкоштовно),
e-mail: [email protected]

http://viza.kr.gov.ua