Про забезпечення доступності послуг Офісів послуг органів місцевого самоврядування для всіх без винятку користувачів міста

Створено: 2019-08-29 14:24:08Оновлено: 2019-08-29 14:32:00

(з засідання Експертної комісії  з реформування системи надання адміністративних, інших публічних послуг органами місцевого самоврядування м. Кривого Рогу від 28.08.2019)

 28 серпня поточного року експерти вказаної комісії запросили до діалогу лідерів громадських організацій - Криворізької міської організації ветеранів, Криворізького об’єднання інвалідів «Ветерани Чорнобиля», Криворізької міської організації Всеукраїнської громадської організації інвалідів «Союз Чорнобиль України», Криворізької міської організації Української спілки ветеранів Афганістану (воїнів-інтернаціоналістів), Криворізького міського громадського товариства по захисту прав дітей-інвалідів з дитинства «Веселка», Криворізької міської координаційної ради громадських організацій інвалідів, Криворізького учбово-виробничого підприємства УТОС, Криворізького відділення Української спілки в’язнів – жертв нацизму, Асоціації сімей загиблих в АТО міста Кривого Рогу, Товариства по захисту прав дітей та дітей-інвалідів «Промінь надії» тощо.

Мета зустрічі – вислухати пропозиції лідерів громадської думки про додаткові заходи із забезпечення доступності всіх користувачів публічних послуг.

Діалог влади з мешканцями породжує важливі ініціативи. Серед них -територіальні підрозділи «Візи», електронні послуги, особистий кабінет  замовників на сайті  ЦНАПу «Віза», в тому числі версія для людей із порушенням зору, мобільні додатки в смартфонах, мобільні офіси–трансформери, обслуговування за місцем проживання, лікування,  опанування службовцями жестової мови, інфомати для осіб з інвалідністю, інформаційні матеріали зі шрифтом Брайля, тощо.

Невирішеними остаточно є питання обладнання приміщень офісів, збудованих багато років тому, зручностями для інвалідів відповідно до нових стандартів (це стосується і конструкції пандусів, спеціальних санвузлів, іншого спецобладнання).

Слушними стали пропозиції лідерів громадської думки:

Ми працюємо для Вас!

#ВсеБудеЦНАП

  Контакти Центру адміністративних послуг «Віза»:

Тел. 0-800-500-459 (безкоштовно),

e-mail: [email protected]

http:// viza.kr.gov.ua