Отримуйте адмінпослуги вдома. Як замовити?

Створено: 2021-07-29 15:36:19Оновлено: 2021-07-29 15:39:24

Одним з найголовніших пріоритетів міської влади є підвищення якості життя пільгових категорій населення нашого міста та забезпечення отримання адміністра-тивних послуг у зручний та доступний спосіб. Саме тому вже упродовж 5 років успішно діє проєкт «ВІЗА МОБІЛЬНА», завдяки якому Центр «Віза» здійснює безкоштовні виїзні обслуговування за допомогою мобільних цифрових кейс-адміністраторів на дому, в лікарні чи за місцем перебування містян.

 Замовити виїзне обслуговування дуже просто! Необхідно подати заявку до Центру «ВІЗА» в зручний спосіб:

• за телефоном «Гарячої» лінії Центру «ВІЗА» 0-800-500-459 (безкоштовно);
• письмово звернувшись до офісів Центру «ВІЗА»;
• через електронну пошту: [email protected];
• через вебпортал Центру «ВІЗА» http://viza.kr.gov.ua, розділ «Віза Мобільна» / «Заявка на виїзне обслуговування»;
• через мобільний застосунок «Ваш Центр адміністративних послуг «ВІЗА» - «Виїзне обслуговування».

До відома наших замовників!  Враховуючи карантинні обмеження, виїзні обслуговування здійснюються з чітким дотриманням санітарних норм адміністраторами та замовниками послуг!

Виїзд здійснюється протягом 3 робочих днів після оформлення звернення з урахуванням графіку роботи Центру «Віза». Виїзне обслуговування є БЕЗКОШТОВНИМ. Оплата здійснюється тільки за послуги, за які передбачений адміністративний збір за законом. 

Через мобільні кейс-адміністратори можна отримати будь-яку адміністративну послугу, крім тих, що пов’язані з роботою в Державних реєстрах (оформлення паспортів, надання інформації з Державного земельного кадастру, видачі та обміну водійських посвідчень, оформлення та переоформлення транспортних засобів).

Також нагадуємо, що скористатися виїзним обслуговуванням мобільних кейс-адміністраторів можуть:

• особи з інвалідністю внаслідок війни;
• учасники бойових дій;
• учасники війни;
• Герої України;
• Герої Соціалістичної праці;
• особи з інвалідністю І, ІІ груп,  діти з інвалідністю;
• особи які досягли 75-річного віку ;
• особи які тимчасово втратили можливість самостійно пересуватися, та породіллі (під час перебування у лікарняних закладах, удома), які особисто не можуть звернутися до Центру «Віза»;
• особи які за висновком лікарсько-консультативної комісії не здатні до самообслуговування і потребують постійної сторонньої допомоги;
• багатодітні сім’ї, у яких виховується 5 і більше дітей, та сім’ї, матері яких мають почесне звання «Мати-героїня».

Завдяки виїзному обслуговуванню з початку дії проєкту «ВІЗА МОБІЛЬНА» надано 701 послугу для городян-замовників з різних куточків нашого міста, з яких 694 послуги – удома та 7 – у лікарні.

Ми працюємо для Вас!

# ВсеБудеЦНАП!

Контакти Центру адміністративних послуг «Віза»:
тел. 0-800-500-459 (безкоштовно)
e-mail: [email protected];                                                                                                                                  http://viza.kr.gov.ua