Замовляли послугу? Отримайте результат: алгоритм дій в умовах карантину

Створено: 2021-01-29 14:03:04Оновлено: 2021-01-29 14:07:19

Карантин вніс свої корективи у всі сфери  життєдіяльності країни та міста. При цьому, розуміючи ситуацію, що склалася, та те, що без адміністративних, інших публічних послуг- «ну ні як!», ЦНАП «Віза» жодного дня, починаючи з 12.03.2020,  не припиняв своєї роботи по прийому замовників послуг.

І сьогодні наша команда адміністраторів Центру працює задля суб’єктів звернень за умови дотримання ними вимог щодо карантинних заходів, а саме:

-   вхід до приміщення ЦНАП лише за наявності респіратора чи захисної маски та з дотриманням дистанції (не менше 1,5м);

-  замовлення послуги та отримання її результату за попереднім записом в електронну чергу.

В день надходження до ЦНАПу результату послуги від суб’єкта її надання на зазначений у Вашому зверненні номер телефону направляється SMS-повідомлення про готовність документів, наступного тексту: «Документи готові (Код №ХХХХХХ), реєстрація: https://cutt.ly/myPGz6F»,  де номер код ідентифікує саме Ваше звернення, а посилання для реєстрації – це миттєва можливість відразу зареєструватися в електронній черзі за попереднім записом на видачу документів. У разі отримання результату послуги при собі бажано мати SMS-повідомлення або набір шести цифр коду з SMS-повідомлення, або опис вхідного пакету документів, який Ви отримали від адміністратора. Одержати готові результати Ви можете щодня з 8.00 до 15.30 години, обідня перерва з 12.30 до 13.00 години. За таким же графіком ми  працюємо кожну суботу місяця.

Дякуємо криворіжцям за активне використання сервісів в умовах карантину, які без «фізичних» візитів до ЦНАПу забезпечують отримання необхідних послуг. Лише за останній тиждень цього року ми отримали звернення:

 - 49   –поштою 

- 192 – електронні звернення 

- 986 – за телефоном.

Відтак, розміщуємо реєстри готових результатів послуг. Всього готових  2558 результатів послуг, з них: 

• земельних питань – 737;
• дозвільних процедур – 256;
• оформлення паспортів– 358;
• послуг виконкомів районних у місті рад – 360;
• реєстрації нерухомості – 231;
• реєстрації бізнесу – 398;
• питань архітектури – 39;
• пакетних послуг – 179.

Чекаємо на Вас! Отримуйте результати послуг вчасно!

Інформацію про готовий результат послуг можна отримати онлайн в електронному кабінеті на вебпорталі «Візи»:

 Крок 1 перейти в розділ «Мій кабінет»: http://viza.kr.gov.ua/#/login;

 Крок 2 авторизуватися зручним способом (BankID. КЕП. MobileID);

 Крок 3 переглянути стан своїх звернень.

Ми працюємо для Вас!

Контакти Центру адміністративних послуг «Віза»:
Тел. 0-800-500-459 (безкоштовно)
e-mail: [email protected]

http://viza.kr.gov.ua/