Краудсорсинг проєкт: «Моя DIGITAL Віза»

Створено: 2019-10-28 16:34:37Оновлено: 2019-10-28 16:42:56

Цифрова трансформація – процес, який відбувається в життєдіяльності суспільства: від народження до пенсії та у всіх державних і приватних секторах, насамперед у офісах послуг і зокрема у Криворізькому ЦНАПі «Віза»!

Успішно впроваджений проєкт Центру адміністративних послуг «Віза»: «ВІЗА ЕЛЕКТРОННА» - ініціатива міського голови Ю.Г.Вілкула, проєкт цифрової трансформації задля відкритості, прозорості та максимальної доступності адміністративних, інших публічних послуг для замовників.

Нагадаємо, що «ВІЗА ЕЛЕКТРОННА» - це вебпортал Центру «Віза», мобільні додатки, електронні архіви, віддалена попередня реєстрація для візиту до ЦНАПу, інформаційні сенсорні термінали, інтерактивні сервіси та відеоінструкції.

Вебпортал «Візи» - це ЦНАП у смартфоні, тобто Криворізький центр адміністративних послуг, який доступний у всих Ваших гаджетах з режимом роботи 24/7. Більше немає необхідності відвідувати ЦНАП, телефонувати або шукати найближчий територіальний підрозділ ЦНАПу: просто перейдіть за посиланням http://viza.kr.gov.ua/ або використайте QR-код і Ви у ЦНАПі «Віза»!

«Про Центр», «Електронна черга», «Послуги», «Новини», «ВІЗА МОБІЛЬНА», «Зворотній зв'язок», «Мій кабінет» – не просто розділи вебпорталу «Візи», а функціональні опції для будь-якої потреби наших споживачів чи просто для зацікавлених: «А що ж там відбувається?»

Ми впевнені, що нам є ще над чим працювати для вдосконалення сервісів «Візи», але тільки РАЗОМ З ВАМИ! Тому, пропонуємо нам допомагати ставати кращими кожного дня у вирі цифровізації і запроваджуємо краудсорсинг проєкт «Моя DIGITAL Віза»!

Відсьогодні, ми чекаємо на feedback щодо Ваших юзів вебпорталу і не тільки:

-          «Про Центр» - «Дорога до нас» - чи зручний навігатор?

-          «Електронна черга» - «Попередня реєстрація»: чи зрозуміло як зареєструватися?

-          «Послуги» - «Публічні реєстри», «Електронні послуги», «Електронні сервіси» - що ми забули розмістити?

-          «Новини» - «Календар подій»: яких подій не вистачає?

-          «ВІЗА МОБІЛЬНА» - інфографіка, динаміка або статистика: чим доповнити?

-          «Зворотній зв’язок» - «Активний громадянин», «Ваш контроль» - запропонуйте ще варіанти feedback?

-          «Мій кабінет» - що в ньому Вам потрібно?

-          Чи потрібен чатбот і що він має вміти?

Бажаєте прийняти участь?

-          Телефонуйте на гарячу лінію «Візи»: 0-800-500-459 (пароль: Моя DIGITAL Віза)

-          Пишіть електронні листи на [email protected] (тема листа: Моя DIGITAL Віза)

-          Приходьте до будь-якого офісу «Візи» до адміністратора

(пароль: Моя DIGITAL Віза)

-          Переходьте за посиланням:

https://forms.gle/HGVQ82mUrRpbV1BA8

або за QR-кодом:

І на завершення, нагадаємо, що з безлічі корисних функцій проєкту найзатребуванішим сервісом серед замовників є особистий кабінет на вебпорталі «Візи», за допомогою якого можна переглянути інформацію, щодо всіх  звернень: дату і час звернення, послугу та стан її розгляду. Для авторизації використовуємо всі доступні види електронної ідентифікації, згідно чинного законодавства: електронний підпис, ID-картка, Bank-ID, Mobile-ID. Лише потрібно:

• Ø перейти на вебпорталі Центру «Віза» у розділ «Мій кабінет»: http://viza.kr.gov.ua/#/login
• Ø авторизуватися зручним способом
• Ø переглянути стан своїх звернень

Ми працюємо для Вас!

#ВсеБудеЦНАП!

Контакти Центру адміністративних послуг «Віза»:

Тел. 0-800-500-459 (безкоштовно),

e-mail: [email protected]