Контакт-центр 1520

Створено: 2025-03-28 11:11:12Оновлено: 2025-03-28 11:23:46

З метою ефективної співпраці, виявлення та вирішення проблемних питань мешканців міста у Контакт-центрі 1520 виконкому Криворізької міської ради проводяться особисті консультації мешканців у форматі «онлайн-прийомів» з посадовцями районних у місті рад, очільниками департаментів та управлінь міськвиконкому  та державними службовцями Пенсійного фонду України.  

Протягом тижня у заплановані дати відбулися 4 онлайн-прийоми за участі представників районних у місті рад:

Мешканців, які записалися на онлайн-прийоми, найбільше цікавили питання благоустрою територій районів:

• приведення до належного санітарного стану контейнерних майданчиків;
• ліквідації стихійних сміттєзвалищ;
• відновлення благоустрою після ремонтних робіт на мережах тепло- та водопостачання;
• ремонт конструктивних елементів та виконання прибирання на дитячих та спортивних майданчиках;
• ліквідації осередків стихійної торгівлі;
• виконання озеленення територій районів;
• дотримання порядку розміщення рекламних конструкцій тощо.

Також мешканці підіймали й більш індивідуальні питання щодо:

• надання допомоги власникам квартир, які зазнали пошкоджень внаслідок ракетних обстрілів;
• правовідносин співвласників в ОСББ та будинках, що обслуговують керуючі компанії.

У підсумку, упродовж тижня фахівцями розглянуто та опрацьовано    33 «виклики», за якими надані кваліфіковані роз’яснення та сформовано     2 заявки для більш детального вивчення питань.