Контакт-центр 1520

Створено: 2025-02-28 15:47:04Оновлено: 2025-02-28 15:51:48

У Контакт-центрі 1520 виконкому Криворізької міської ради й надалі проводяться особисті консультації мешканців у форматі «онлайн-прийомів» з посадовцями районних у місті рад, очільниками департаментів та управлінь міськвиконкому  та державними службовцями Пенсійного фонду України.  

На цьому тижні у зазначені дати відбулися 3 заплановані онлайн-прийоми.

Від мешканців міста продовжують надходити питання щодо алгоритму  роботи нової системи оцінювання повсякденного функціонування людини (колишня МСЕК).  Також запитували про:

• порядок забезпечення медикаментами на безкоштовній основі;
• протезування зубів пільговим категоріям громадян;
• отримання направлення на стаціонарне лікування;
• укладення декларації з сімейним лікарем і отримання у нього послуг з діагностики та лікування;
• можливість проведення обстеження МРТ у комунальних лікарнях.

Мешканці Металургійного району отримали консультації щодо: 

• відновлення пошкоджених вікон у під’їздах та виконання ремонту покрівель на будинках, які зазнали пошкоджень внаслідок ракетних обстрілів;
• проведення прибирання тротуарів по вул. Степана Тільги та вул. Вадима Гурова;
• асфальтування контейнерних майданчиків розташованих на території району тощо.

Мешканці, які записалися на онлайн-прийом, цікавилися щодо роботи комунального транспорту:    

• можливості внесення нової (додаткової) зупинки в паспорти маршрутів автобусів;
• дотримання та корегування графіків руху тролейбусів та трамваїв.

У підсумку, упродовж тижня фахівцями розглянуто та опрацьовано    39 «викликів», за якими надані кваліфіковані роз’яснення.