«Гарячі» питання ГАРЯЧОЇ ЛІНІЇ «Візи»: роз’яснення

Створено: 2019-01-28 13:07:10Оновлено: 2019-01-28 16:01:14

«Гаряча» лінія ЦНАПу «Віза», організована за дорученням міського голови Ю.Г.Вілкула, є одним з каналів зворотнього зв’язку зі споживачами публічних, у т.ч. адміністративних послуг. З початку 2019 року оператором ГАРЯЧОЇ ЛІНІЇ ЦНАПу «Віза» опрацьовано 663 звернення.  При цьому, майже чверть дзвінків взагалі не стосуються повноважень «Візи», і для нас це знак широкої довіри криворіжців.

Основні питання, з приводу яких надходили телефонні дзвінки на безкоштовний номер «Гарячої» лінії «Візи» 0-800-500-459, стосувалися:

За минулий тиждень оператором ГАРЯЧОЇ ЛІНІЇ ЦНАПу «Віза» опрацьовано 186 звернень.

Надаємо роз’яснення з питань, що є актуальними сьогодні:

• Де в Кривому Розі можна оформити закордонний паспорт?

В Паспортних офісах Центру «Віза»:

- Центральний Паспортний офіс (пл. Молодіжна, 1);

Територіальні Паспортні офіси Центру «Віза» у районах:

- Центрально-Міському (вул. Староярмаркова, 44);

- Інгулецькому (просп. Південний, 1);

- Інгулецькому (вул.Гірників,19);

- Довгинцівському (вул.Дніпровське шосе,11);

- Тернівському (вул.Короленка, 1а);

- Покровському (вул.Шурупова, 2).

В територіальних підрозділах Державної міграційної служби України:

-         Тернівський РВ в м. Кривий Ріг ГУ ДМС України в Дніпропетровській області

вул. Черкасова, 21 , тел. 35-41-73;

-         Інгулецький РВ м. Кривий Ріг ГУ ДМС України в Дніпропетровській області

вул. Салтиківська, 9Б,  тел. 21-12-25;

-           Центрально-Міський РВ м. Кривий Ріг ГУ ДМС України в Дніпропетровській області вул. Олександра Поля,12, тел. 92-49-49;

-         Металургійний РВ м. Кривий Ріг ГУ ДМС України в Дніпропетровській області

пр-т. Металургів, 16,  тел. 92-81-15;

-         Покровський РВ м. Кривий Ріг ГУ ДМС України в Дніпропетровській області

вул. Шурупова, 7, тел.440-32-64;

-         Саксаганський РВ м. Кривий Ріг ГУ ДМС України в Дніпропетровській області

вул. Володимира Великого, 47К , тел.64-11-35;

-         Довгинцівський РВ м. Кривий Ріг ГУ ДМС України в Дніпропетровській області

вул. Леоніда Бородича, 3, тел. 71-50-01.

А також в ДП «Документ» - вул. Олександра Поля, 14, тел. (056) 462-90-12.

• Які документи потрібні, щоб обміняти паспорт при зміні прізвища?

При зміні прізвища для оформлення нового паспорта громадянина України (згідно з чинним законодавством України – лише ID-картка),  можна звернутися до одного з Паспортних офісів Центру «Віза», до територіального підрозділу ДМС, залежно від того району, де зареєстрований громадянин (власник паспорту) або ДП «Документ» - для громадян, які зареєстровані у Центрально-Міському районі.

Документи, необхідні для обміну паспорта громадянина України :

• довідка про реєстрацію місця проживання (форма 13);
• документи, що підтверджують сплату адміністративного збору,  державного мита;
• реєстраційний номер облікової картки платника податків;
• паспорт, який підлягає обміну;
• документ, що підтверджує зміну інформації (свідоцтво про одруження, розлучення, зміну імені, тощо).
• Контакти управлінь праці та соціального захисту населення виконкомів районних у місті рад:

- Металургійний район: пр. Металургів, буд. 16; тел. 097-39-20-336.

- Довгинцівський район: вул. Дніпровське шосе,  буд. 16; тел. 440-60-74,   068-18-81-010.

- Покровський район: вул. Ватутіна, буд. 37в; тел. 098-18-10-107; 098-18-10-117.

- Інгулецький район:

  пр. Південний, буд. 1; тел. 94-71-61; 94-71-71; 94-71-62, 096-04-38-568

  пр. Перемоги, буд. 45, кв. 179; тел. 067-91-47-657.

- Саксаганський район: вул. Соф'ї Перовської,  буд. 16а; тел. 440-17-42; 94-72-42.

- Тернівський район: вул. Ухтомського, буд. 23; тел. 097-50-33-528; 067-43-36-786.

- Центрально-Міський район: вул. Свято-Миколаївська, буд. 27; тел. 90-08-26; 067-77-73-560; 050-48-88-945.

Ми працюємо для Вас!

#ВсеБудеЦНАП!

Контакти Центру адміністративних послуг «Віза»:
Тел. 0-800-500-459 (безкоштовно),
e-mail: [email protected]