АКТИВНИЙ ГРОМАДЯНИН вивчає думку криворіжців – результати опитування
Однією із найважливіших, найактуальніших та найзатребуваніших послуг сьогодення у Центрі адміністративних послуг «Віза» («Центр Дії») (надалі Центр «Віза») є комплексна послуга «Я-Ветеран» з пріоритетного обслуговування Захисників, Захисниць та членів їх родин в офісі «Я-Ветеран».
На сервісі «АКТИВНИЙ ГРОМАДЯНИН» впродовж листопада - грудня 2023 року проводилось опитування криворіжців – замовників адміністративних, інших публічних послуг відвідувачів офісу «Я-Ветеран» у Центрі «Віза».
Участь в опитуванні прийняли 195 активних громадян, серед них 102– учасники бойових дій, 24 – учасника війни та 12 – осіб з інвалідністю внаслідок війни .
Відчувають потребу у вирішенні проблем, а саме: у знижках на оплату комунальних послуг 11,7% респондентів, медичних послугах – 11,2%, психологічній реабілітації – 9,6%, наданні матеріальної допомоги – 9,6%, забезпеченні житлом – 9,3%, допомоги у працевлаштуванні – 8,5%, отриманні правової та юридичної допомоги – 5,6%.
Усі респонденти зазначили, що задоволені рівнем обслуговування в офісі «Я-Ветеран» Центру «Віза».
Дякуємо Вам за високу оцінку нашої роботи! Не зупиняючись на цьому, ми прагнемо підвищити рівень обслуговування наших споживачів послуг, тому, у січні 2024 року пропонуємо прийняти участь у новому опитуванні.
Нагадаємо, що участь в опитуванні можна взяти вдома, на роботі, за місцем перебування в режимі 24/7 скориставшись:
- мобільним застосунком «Ваш Центр адміністративних послуг «Віза»;
- посиланням: https://aktiv.kr.gov.ua або сервісом швидкого переходу за допомогою QR-коду;
- сторінкою «АКТИВНИЙ ГРОМАДЯНИН» на вебпорталі Центру «Віза» («Центр Дії») в розділі «Зворотній зв’язок».
Ми працюємо для Вас! #ВсеБудеЦНАП!
Контакти Центру адміністративних послуг «Віза»:
e-mail: [email protected]
27 грудня 2023