Офіційний вебсайт Криворізької міської ради та її виконавчого комітету
Офіційний сайт виконкому Криворізької міської ради Виконком Криворізької міської ради Офіційний веб-сайт виконкому Криворізької міської ради

АКТИВНИЙ ГРОМАДЯНИН вивчає думку криворіжців – результати опитування

Створено: 2023-12-27 15:53:32Оновлено: 2023-12-27 16:00:17

Однією із найважливіших, найактуальніших та найзатребуваніших послуг сьогодення  у Центрі адміністративних послуг «Віза» («Центр Дії») (надалі Центр «Віза») є комплексна послуга «Я-Ветеран» з пріоритетного обслуговування Захисників, Захисниць та членів їх родин в офісі «Я-Ветеран».

На сервісі «АКТИВНИЙ ГРОМАДЯНИН» впродовж листопада - грудня 2023 року проводилось опитування криворіжців – замовників адміністративних, інших публічних послуг відвідувачів офісу «Я-Ветеран» у Центрі «Віза».

Участь в опитуванні прийняли 195 активних громадян, серед них 102– учасники бойових дій,  24 – учасника війни та 12 – осіб з інвалідністю внаслідок війни .

Відчувають потребу у вирішенні проблем, а саме: у знижках на оплату комунальних послуг 11,7% респондентів, медичних послугах – 11,2%, психологічній реабілітації – 9,6%, наданні матеріальної допомоги – 9,6%, забезпеченні житлом – 9,3%, допомоги у працевлаштуванні – 8,5%, отриманні правової та юридичної допомоги – 5,6%.

Усі респонденти зазначили, що  задоволені рівнем обслуговування в офісі «Я-Ветеран» Центру «Віза».

Дякуємо Вам за високу оцінку нашої роботи! Не зупиняючись на цьому, ми прагнемо підвищити рівень обслуговування наших споживачів послуг,  тому, у січні 2024 року пропонуємо прийняти участь у новому опитуванні.  

Нагадаємо, що участь в опитуванні можна взяти вдома, на роботі, за місцем перебування в режимі 24/7 скориставшись:

- мобільним застосунком «Ваш Центр адміністративних послуг «Віза»;

- посиланням: https://aktiv.kr.gov.ua або сервісом швидкого переходу за допомогою QR-коду;

- сторінкою «АКТИВНИЙ ГРОМАДЯНИН» на вебпорталі Центру «Віза» («Центр Дії») в розділі «Зворотній зв’язок».                                                

Ми працюємо для Вас! #ВсеБудеЦНАП!

 

  Контакти Центру адміністративних послуг «Віза»:

e-mail: [email protected]

https://viza.kr.gov.ua

27 грудня 2023

© 2009—2024, Виконком Криворізької міської ради