Замовляли послугу? Отримайте результат: алгоритм дій в умовах карантину

Створено: 2021-03-26 15:47:30Оновлено: 2021-03-26 15:50:42

Як завжди, в кінці тижня ми аналізуємо та розміщуємо реєстри готових результатів послуг. І як свідчить статистика,  отримувачів вихідних пакетів документів на цьому тижні більше на 2%, ніж було раніше. Відтак, на сьогодні  2956 суб’єктів звернень не отримали свої результи послуг щодо: 

• земельних питань – 706;
• дозвільних процедур – 299;
• оформлення паспортів – 407;
• послуг виконкомів районних у місті рад – 362;
• реєстрації нерухомості – 265;
• реєстрації бізнесу – 459;
• питань архітектури – 234;
• пакетних послуг – 224.

У період карантину обслуговування здійснюється за наявності респіратора чи захисної маски з дотриманням дистанції не менше 1,5м та на вході - обов’язковим  «санітарним контролем» температури.  

В день надходження до ЦНАПу результату послуги від суб’єкта її надання на зазначений у Вашому зверненні номер телефону направляється СМС-повідомлення про готовність документів, наступного тексту: «Документи готові (Код №ХХХХХХ), реєстрація: https://cutt.ly/myPGz6F»,  де номер коду ідентифікує саме Ваше звернення, а посилання   для реєстрації –  це миттєва  можливість  відразу  зареєст-руватися в електронній черзі за попереднім записом на ви-дачу документів (в умовах карантину з метою недопущення скупченості людей прийом здійснюється за попереднім записом в електронну чергу).

При візиті до Центру при собі бажано мати СМС-повідомлення або набір із шести цифр коду з СМС-повідомлення, або опис вхідного пакету документів, який Ви отримали від адміністратора. Одержати готові результати Ви можете щодня з 8.00 до 15.30 години, обідня перерва з 12.30 до 13.00 години. За таким же графіком ми  працюємо кожну суботу місяця.

Чекаємо на Вас! Отримуйте результати послуг вчасно!

Дякуємокриворіжцям за «безконтактні» візити до ЦНАПу. Лише за останній тиждень до Центру «Віза» ми отримали звернення:

- 44–поштою

- 177– електронні звернення

- 587 – за телефоном.

Також інформацію про готовий результат послуг можна отримати онлайн в електронному кабінеті на вебпорталі «Візи»:

 Крок 1 перейти в розділ «Мій кабінет»: http://viza.kr.gov.ua/#/login;

 Крок 2 авторизуватися зручним способом (BankID. КЕП. MobileID);

 Крок 3 переглянути стан своїх звернень.

Ми працюємо для Вас!

Контакти Центру адміністративнихпослуг «Віза»:
тел. 0-800-500-459 (безкоштовно)
e-mail: [email protected]

http://viza.kr.gov.ua/