«Гарячі» питання ГАРЯЧОЇ ЛІНІЇ «Візи»: роз’яснюємо актуальне

Створено: 2020-08-25 14:41:05Оновлено: 2020-08-25 14:45:53

У період карантину неабияким попитом користується «Гаряча» лінія Центру «Віза» 0-800-500-459, якою з початку року опрацьовано більше 19 500 звернень. Сьогодні роз’яснюємо актуальне:

• Як зареєструватися в електронній черзі на прийом до адміністратора Центру «Віза»?

Найактуальнішим питанням, що задають замовники послуг на «ГАРЯЧУ» ЛІНІЮ Центру «Віза» залишається - «Як зареєструватися в електронній черзі на прийом до адміністратора Центру «Віза»?».

Наголошуємо, з метою уникнення скупченості людей, у період карантину, Центр «Віза» та його служби здійснюють прийом  та видачу готових результатів послуг, лише за попереднім записом в електронній черзі.

Зареєструватись в електронній черзі Центру адміністративних послуг «Віза» можна, скориставшись:

 - вебпорталом Центру (http://viza.kr.gov.ua/), перейшовши в розділі «Електронна черга» на сторінку «Попередня реєстрація»;
 
- мобільним застосунком «Система керування чергою «IS-Line», безкоштовно завантаживши з Google Play;

Алгоритм попередньої реєстрації на вебпорталі Центру «Віза»:

Крок 1.  На вебпорталі Центру «Віза» перейти у розділ «Електронна черга» - підрозділ «Попередня реєстрація»

Крок 2.  Обрати:

- попередня реєстрація;

- послугу;

- філію, до якої Ви бажаєте звернутись;

- зручний час для візиту та підтвердити реєстрацію;

Крок 3. Записати або сфотографувати  № талона.
Результатом успішної реєстрації є отримання талону з ПІН-кодом.

         Звертаємо Вашу увагу!

Попередня реєстрація здійснюється  безоплатно шляхом запису на дні та години, які є доступними (ячейки визначені білим кольором - вільні, сірим – запис не доступний, фіолетовим – зайнятий іншими заявниками).

У визначений час звертайтесь до Центру «Віза» та його територіальних підрозділів, дотримуючись обмежувальних заходів (маска, рукавички, соціальна дистанція, температурний скринінг).

• Що робити при втраті або викраденні паспорта?

При втраті або викраденні паспорта невідкладно зверніться із заявою до поліції та отримайте витяг з Єдиного реєстру досудових розслідувань. Надалі для оформлення нового документа зверніться до ДП «Документ», підрозділу Державної міграційної служби або Центру «Віза». Під час дії карантину скасовано правило оформлення ID-картки вперше виключно за місцем реєстрації. Це означає, що кожен громадянин України відтепер може оформити ID-картку, вперше, за місцем звернення – у ДП «Документ», будь-якому підрозділі ДМС чи ЦНАПі. Ці зміни дають змогу громадянам не наражатися на загрозу інфікування під час вимушеної поїздки «за документами», зберегти час та гроші - оформити ID-картку в найзручнішому для них місці.

Контакти районних відділів м.Кривого Рогу ГУ ДМС України в Дніпропетровській області:

-          Довгинцівсько-Металургійний: тел. 098-754-86-10;

-          Центрально-Міський: тел. 063-715-21-51;

-          Інгулецький: тел. 096-024-12-98;

-          Тернівський: тел. 097-100-98-14;

-          Саксаганський: тел. 096-600-37-70;

-          Покровський: тел. 098-605-47-80.

Контакти ДП «Документ»: 096-496-57-75, (056) 462-90-12

• Контакти аварійно-диспетчерських служб підприємств, які надають житлово-комунальні послуги:

Ми працюємо для Вас!

Контакти Центру адміністративних послуг «Віза»:
Тел. 0-800-500-459 (безкоштовно),
e-mail: [email protected],

http://viza.kr.gov.ua/