КОНТАКТ-ЦЕНТР 1520: ЦІЛОДОБОВО НА ЗВ`ЯЗКУ!

Створено: 2022-03-24 17:18:57Оновлено: 2022-03-24 17:19:56

Шановні криворіжці! З 24 лютого 2022 року Контакт-центр виконкому Криворізької міської ради переведено у цілодобовий режим роботи – наразі працюємо 24/7. Заявку, як і раніше, можна надати за телефонами 1520 та (056) 499 -1520 або на сайт https://spilkuisia.kr.gov.ua/ та через мобільний додаток «Контакт-центр м. Кривий Ріг».

За період роботи під час воєнного стану працівниками Контакт-центру прийнято понад 12 000 тисяч дзвінків, оформлено понад 3,6 тисяч заявок, надано більше ніж 8,5 тисяч консультацій.

Найактуальніші питання, які хвилювали криворіжців:

-         безпека життя під час воєнного стану (наявність та стан укриттів, не відключається  світлова реклама на об’єктах бізнесу у комендантську годину та  зовнішнє освітлення по деяких вулицях міста тощо)   – 30 %;

-         послуги мешканцям будинків – 18%;

-         правопорядок – 11% (наявність підозрілих осіб та автомобілів у місті, наявність міток, порушення правопорядку тощо);

-         соціальна підтримка мешканців – 10%;

-         охорона здоров’я – 8%;

-         питання підприємницької діяльності – 7,5% ;

-         робота транспорту – 4%;

-         благоустрій – 1,4%.

У цей непростий час Контакт-центр став для криворіжців не лише засобом вирішення проблемних питань, а й майданчиком психологічної підтримки, оскільки інколи людям просто не вистачає слів підтримки та доброго відношення.

Шановні мешканці, якщо ви раптом  не додзвонилися до Контакт-центру (у нас інколи трапляються технічні проблеми зі зв’язком або лунають сирени, і ми, як і ви, спускаємось в укриття), не хвилюйтеся, ми обов’язково вам зателефонуємо!

Дякуємо вам за довіру!