Контакт-центр 1520

Створено: 2025-01-24 14:53:12Оновлено: 2025-01-24 15:29:04

У Контакт-центрі 1520 виконкому Криворізької міської ради традиційно проводяться особисті консультації мешканців у форматі «онлайн-прийомів» з посадовцями районних у місті рад, очільниками департаментів та управлінь міськвиконкому  та державними службовцями Пенсійного фонду України.  

Протягом тижня у заплановані дати відбулися 2 онлайн-прийоми представників районних у місті рад.

Найбільша кількість питань мешканців Саксаганського району стосувалася обслуговування багатоквартирних будинків управителем ТОВ «ЖИТЛОСЕРВІС-КР»: проведення робіт з ремонту покрівлі, заміни вікон на сходових клітинах, ліквідації поривів на внутрішньобудинкових мережах опалення та водопостачання. Також підіймалися питання:

• · асфальтування прибудинкових територій;
• · встановлення додаткових контейнерів для збору сміття та відновлення огородження контейнерних майданчиків;
• · відповідальності за порушення правил дорожнього руху: паркування авто на газонах та тротуарах, перевищення допустимого рівня швидкості при русі по місту;
• · ліквідації наслідків ракетних обстрілів тощо.

При спілкуванні з керівником району основним питанням мешканців було отримання якісної послуги теплопостачання у багатоквартирних будинках. Крім цього були і більш індивідуальні ситуації, по яким мешканці отримали консультації:

• · незручності від діяльності закладу харчування, що розташований на першому поверсі багатоквартирного будинку;
• · встановлення нових вікон на сходових клітинах будинку, який зазнав  пошкоджень внаслідок ракетного обстрілу;
• · врегулювання конфліктних ситуацій з сусідами, які ведуть антигромадський спосіб життя тощо.

У підсумку, упродовж тижня від криворіжців було розглянуто та  опрацьовано 21 «виклик», жоден з яких не залишився поза увагою фахівців..

Ми завжди раді допомогти мешканцям нашої територіальної громади!