Криворізька «Віза»: мінімум часу – максимум переваг
Н
аближеність адміністративних послуг до громадян, їх доступність та висока якість є однією з ключових функційвлади, та головним пріоритетом в роботі Криворізької «Візи».
Належний ЦНАП – це насамперед, достатній перелік адміністративних послуг, які визначені розпорядженням Кабінету Міністрів України від 16.05.2014 № 523, тобто які є найнеобхіднішими для більшості громадян, та наявність розгалуженої мережі офісів.
Криворізька «Віза» сьогодні - це:
- 37 офісів послуг (20 офісів ЦНАПу, у тому числі:
- головний офіс, сім територіальних підрозділів, 4 мобільні та 8 паспортних офісів;
- офіс з реєстрації бізнесу й нерухомого майна;
- 8 офісів з реєстрації місця проживання громадян;
- 8 віддалених робочих місць, з надання соціальних послуг населенню);
- 446 адміністративних, інших публічних послуг, що стосуються різних сфер життя, з них:
- такі, що надаються в електронному вигляді – 32,у т.ч.: муніципальні, що надаються через вебпортал Центру «Віза» з накладенням електронного підпису, за життєвими ситуаціями – 11;
- послуги міської ради, з врахуванням послуг, що надаються повноважними представниками підприємств, які входять до складу Центру «Віза» - 209;
- адміністративні послуги органів виконавчої влади та адміністративні послуги, що надаються органами місцевого самоврядування - 237, з них: послуги соціального характеру – 124.
Криворізька «Віза», одна з перших в
Україні, приєдналась до надання електронних послуг: «єМалятко», «ID-14», «е-Прописка», активно розвиває комплекс електронних послуг муніципального рівня.
Важливою сходинкою у зростанні Криворізької «Візи» стало відкриття ВПР №057 КНЕДП АЦСК МВС України. Відтепер, криворіжці мають змогу отримувати в Криворізькій «Візі» кваліфіковані електронні підписи та печатки.
Для криворіжців, з 2017 року успішно діє проєкт «ВІЗА МОБІЛЬНА», спрямований на забезпечення якісного та доступного для замовників послуг сервісу, шляхом обслуговування мешканців міста, насамперед, у віддалених мікрорайонах, житлових масивах, а для окремих категорій мешканців міста – удома або у лікарні.
Проект включає:
- два Мобільніофіси - спеціальні автомобілі-трансформери, що за 15 хвилин перетворюються на повноцінні зручні центри для прийому замовників послуг;
- сервіс «Мобільний адміністратор» - спеціальне обладнання мобільного автоматизованого робочого місця адміністратора ЦНАПу у ході виїзного обслуговування, призначене для обслуговування окремих категорій осіб, які можуть обслуговуватися мобільними кейс-адміністраторами удома або у лікарні.
Отже, Криворізька «Віза», на теперішній час, має всі ознаки належного Центру надання адміністративних послуг, маючи пристосовані, для надання адміністративних послуг громадянам, приміщення і сервіси, адаптовані до потреб різних груп відвідувачів. Важливими є також клієнтоорієнтований режим роботи та супутні послуги, як-от, можливість оплати на місці платних адмінпослуг.
До речі, з вичерпною інформацією щодо отримання будь-якої адміністративної або публічної послуги, запроваджених у ЦНАПі, можливо ознайомитись на зручному у використанні вебпорталі Криворізької «Візи» в розділі Послуги, за посиланням: https://viza.kr.gov.ua.
Для замовлення та отримання затребуваної послуги у Криворізькій «Візі», на сьогодні, в умовах дії обмежувальних заходів під час адаптивного карантину, для попередження скупченості людей, прийом заявників здійснюється, виключно, за попередньою електронною реєстрацією, яку м
ожливо самостійно здійснити також, увійшовши на вищевказаний вебпортал, або скориставшись мобільним застосунком, який можливо безкоштовно завантажити в GooglePlay за посиланням: https://cutt.ly/ey7BNo5, або за допомогою QR-коду:
Кожен має можливість вдома чи в офісі спланувати свій візит до Центру «Віза», і не тільки сформувати необхідний пакет документів, але іобрати зручний час прийому.
МИ ПРАЦЮЄМО ДЛЯ ВАС!
Контакти Центру адміністративнихпослуг «Віза»:
Тел. 0-800-500-459 (безкоштовно),
e-mail: [email protected],
23 вересня 2021