«ВІЗА МОБІЛЬНА» – завжди допоможе!
Проєкт «ВІЗА МОБІЛЬНА» – для криворіжців діє з 2017 року, спрямований на забезпечення якісного та доступного для замовників послуг сервісу, шляхом обслуговування мешканців міста, насамперед, у віддалених мікрорайонах, житлових масивах.
Офіси – трансформери надають весь спектр послуг Центру «Віза» (крім паспортних питань, надання інформації з Державного земельного кадастру, видачі (обміну) водійських посвідчень, оформлення (переоформлення) транспортних засобів, що пов’язано з вимогами роботи в державних реєстрах). Крім Мобільних офісів до проєкту «ВІЗА МОБІЛЬНА» входять і 2 кейс-адміністратори (спеціальне обладнання мобільного автоматизованого робочого місця адміністратора Центру «Віза» у ході виїзного обслуговування).
В умовах карантину значно зменшено обслуговування кейс-адміністраторами та Мобільними офісами. Але, за нагальною потребою, заявки криворіжців, зокрема людей з особливими потребами, виконуються.
Мобільні офіси у квітні 2021 працюють у Покровському районі (з 13.00 до 16.00):
22.04.2021 - вул. Десантна (між будинком №8 та магазином «Карамелька»);
29.04.2021 - мкр.4-ий Зарічний (біля торговельного центру «Дивоцвіт»).
З метою піклування про здоров’я наших відвідувачів,під час роботи в Мобільних офісах передбачено:
- температурний скринінг та наявність засобів індивідуального захисту;
- одночаснеперебування відвідувачів з розрахунку не більше однієї особи на 10 квадратних метрів площі зали обслуговування;
- забезпечення дистанції між місцями надання послуг не менше, ніж 1,5 м.;
- очікування прийому ззовні приміщення з дотриманням принципів соціального дистанціювання (1,5 м);
- дезінфекція та провітрювання приміщення Мобільного офісу системно.
Можливостями виїзного обслуговування вже скористалися 660 городян-замовників з різних куточків нашого міста. Коло запитань, з якими заявники звертаються до ЦНАПу, велике, та в більшості випадків люди потребують допомоги в оформленні нерухомості, бізнесу, приватизації житла та землі, соціальних питань, тощо.
Безкоштовним обслуговуванням через кейс-адміністраторів удома, в лікарні або закладах соціальної сфери тощо, можуть скористатися:
- особи з інвалідністю внаслідок війни;
- учасники бойових дій;
- учасники війни;
- Герої України;
- Герої Соціалістичної Праці;
- особи з інвалідністю І, ІІ груп, діти з інвалідністю;
- особи, які досягли 75-річного віку
- особи, які тимчасово втратили можливість самостійно пересуватися, та породіллі (під час перебування у лікарняних закладах, удома), які особисто не можуть звернутися до Центру «Віза»;
- особи, які за висновком лікарсько-консультативної комісії не здатні до самообслуговування і потребують постійної сторонньої допомоги;
- багатодітні сім’ї, у яких виховується 5 і більше дітей, та сім’ї, матері яких мають почесне звання «Мати-героїня».
Для подання заявки на виїзне обслуговування необхідно обрати будь-який зручний для Вас спосіб:
- скористатися «Гарячою» лінією Центру адміністративних послуг «ВІЗА» 0-800-500-459 (безкоштовно);
- написати листа на електронну пошту:[email protected]абов розділі «Зворотній зв'язок» на вебпорталі Центру адміністративних послуг «ВІЗА» http://viza.kr.gov.ua;
- через мобільний застосунок «Ваш Центр адміністративних послуг «ВІЗА» - «Виїзне обслуговування».
Завдяки проєкту «ВІЗА МОБІЛЬНА», 
особливо в умовах карантинних обмежень, замовники послугу віддалених мікрорайонах, житлових масивахмають змогу отримати бажану послугу зручно, швидко й професійно, не виходячи з дому!
Ми працюємо для Вас!
Контакти Центру адміністративних послуг «Віза»:
тел. 0-800-500-459 (безкоштовно)
e-mail: [email protected];
https://viza.kr.gov.ua
23 квітня 2021