Центр «Віза» («Центр Дії»): замовляли послугу?
1. Отримання заявником інформації про готовність документів.
В день надходження до Центру адміністративних послуг «Віза» («Центр Дії») результату послуги від суб’єкта її надання на зазначений у Вашому зверненні номер телефону невідкладно направляється СМС-повідомлення про готовність документів, наступного змісту:
CNAP:«Документи готові (Код №ХХХХХХ), адреса отримання,
реєстрація: https://cutt.ly/myPGz6F»,
де номер коду ідентифікує саме Ваше звернення, а посилання для реєстрації – це миттєва можливість відразу зареєструватися в електронній черзі за попереднім записом на видачу документів.
2. Е-реєстрація на отримання готових документів.
В умовах карантину Центр «Віза» («Центр Дії») здійснює контактний прийом замовників послуг виключно за попереднім записом. Отже, заявнику необхідно записатися на прийом, обравши зручний день та час для отримання готових документів. Це можна зробити самостійно, відсканувавши наступні QR-коди :
3. Отримання готового результату.
В обраний день та час заявнику необхідно звернутися до Центру «Віза» («Центр Дії»). При зверненні пред’являється документ, що засвідчує особу та довіреність, якщо заявник діє в інтересах іншої особи. Також, при собі бажано мати СМС-повідомлення або набір із шести цифр коду з СМС-повідомлення, або опис вхідного пакету документів, який Ви отримали від адміністратора. Обов’язкове використання засобів індивідуального захисту (маска) та дотримання дистанції (не менше 1,5 м).
Ми працюємо: в робочі дні з 8.00 до 15.30 години, обідня перерва з 12.30 до 13.00 години. За таким же графіком Головний офіс Центру «Віза» («Центр Дії») працює кожної суботи місяця.
Поза чергою обслуговуються:
- особи з інвалідністю
- вагітні жінки та матері з малолітніми дітьми
- діти з інвалідністю у супроводі дорослих
- воїни.
Пріоритетне обслуговування громадян похилого віку та осіб з інвалідністю
з 10 до 12 години.
Повідомляємо, що з початку року 3195 суб’єктів звернень не отримали готові результати послуг у Центрі «Віза» («Центр Дії») з наступних питань:
- земельні пита
ння – 702; - дозвільні процедури – 188;
- оформлення паспортів – 466;
- послуги виконкомів районних у місті рад – 320;
- реєстрація нерухомості – 203;
- реєстрація бізнесу – 867;
- питання архітектури – 301;
- пакетні послуги – 148.
Ми чекаємо на Вас!
Дякуємо криворіжцям за «безконтактні» подання документів до ЦНАПу. За минулий тиждень майже 6% звернень від загальної кількості надійшло поштою та через вебпортал Центру «Віза», інші онлайн-сервіси. Сподіваємось, що таких звернень буде ставати дедалі більше.
Також, інформацію про готовий результат послуг можливо переглянути на головній сторінці вебпорталу Центру:
- без авторизації, ск
ориставшись опцією «Перевір стан документу/справи»
- або в особистому кабінеті на вебпорталі «Візи»:
Крок1 перейти в розділ «Мій кабінет»: http://viza.kr.gov.ua/#/login;
Крок2 авторизуватися зручним способом за допомогою інтегрованої системи електронної ідентифікації (BankID, електронний підпис, Дія ID);
Крок 3 переглянути стан своїх звернень.
Ми працюємо для Вас!
Контакти Центру адміністративнихпослуг «Віза»:
тел. 0-800-500-459 (безкоштовно)
e-mail: [email protected] http://viza.kr.gov.ua/
22 жовтня 2021