До уваги мешканців міста!

07 жовтня 2012 року вступив у силу Закон України "Про адміністративні послуги", що врегульовує надання адміністративних послуг.

У виконкомі міської ради проводиться детальна робота щодо підвищення якості надання адміністративних послуг суб'єктам звернень, забезпечення їх відкритості та прозорості, у т.ч. із урахуванням технологій електронного урядування. Відповідно до рішення міської ради від 27.04.2011 №330 «Про затвердження Концепції створення пілотної моделі «Муніципальний центр послуг м.Кривого Рогу», із травня місяця 2011 року у виконкомі Криворізької міської ради започатковано функціонування пілотної моделі «Муніципальний центр послуг м. Кривого Рогу» шляхом удосконалення формату діючого із 2003 року єдиного дозвільного центру; забезпечено організацію надання адміністративних послуг органів державної влади та органів місцевого самоврядування за принципом «єдиного вікна».

Основними аспектами Закону «Про адміністративні послуги» є:

• чітке визначення терміну «адміністративна послуга»;
• встановлення виключно законами переліку адміністративних послуг, вимог до їх надання; переліку та вимог до документів, необхідних для отримання адміністративної послуги; платності або безоплатності; граничного строку надання адміністративної послуги; переліку підстав для відмови у наданні адміністративної послуги;
• введення поняття «адміністративний збір» як єдиної плати за адміністративну послугу;
• заборона надання інших платних послуг органами влади (ксерокопіювання, консультування тощо), крім адміністративних;
• заборона делегувати суб'єктам господарювання повноважень із надання адміністративних послуг;
• законодавча заборона вимагати документи та інформацію, якою вже володіють суб'єкти надання адміністративних послуг, або яку вони можуть отримати самостійно.

Адміністративні послуги будуть надаватися суб'єктами надання адміністративних послуг безпосередньо, через центри надання адміністративних послуг та/або через Єдиний державний портал адміністративних послуг.