Центр «Віза» («Центр Дії») дякує криворіжцям за оцінку роботи!

Створено: 2021-11-02 16:32:33Оновлено: 2021-11-02 16:35:33

У нашому місті наразі діють карантинні обмеження «червоної» зони та Центр адміністративних послуг «Віза» («Центр Дії») не припиняє своєї роботи, адже ми розуміємо необхідність для громадян отримувати адміністративні, інші публічні послуги просто, доступно та якісно. Стимулом самовдосконалення для нас є Ваші схвальні відгуки, які Ви постійно залишаєте на нашому вебпорталі.

Та на минулому тижні Мінцифра запустила першу Всеукраїнську оцінку якості адмінпослуг. Звісно ж Центр «Віза» («Центр Дії») також долучився до неї і вже є перші результати. Майже всі респонденти задоволені якістю надання послуг у всіх підрозділах Центру «Віза» («Центр Дії»).

Шановні замовники послуг!

Щиро дякуємо Вам за високі оцінки нашої роботи!

Ми й надалі працюватимемо задля Вашої зручності!

Якщо Ви маєте бажання зробити свій внесок в покращення якості надання адміністративних послуг, то зробити це можна у будь-який зручний спосіб:

-  після візиту у ЦНАПи. Люди, що залишили номер телефону, отримуватимуть SMS або Viber- повідомлення з опитуванням.

-  відсканувавши QR-код постера за допомогою смартфона, під час візиту у Центрі. До речі, у Тернівському, Покровському та Інгулецькому (і на пр-ті Південному, 1, і на вул. Гірників, 19) терпідрозділах, а також у Головному офісі Центру «Віза» («Центр Дії») вже розміщені відповідні QR-код, а незабаром планується їх розміщення і в районах, які залишилися.

-  усно у форматі телефонного інтерв'ю. Оператори кол-центру вибірково телефонуватимуть людям, що скористалися послугами у ЦНАП, щоб уточнити, чи все було гаразд.

-  у ролі таємного відвідувача, що отримує та оцінює адмінпослугу у ЦНАП за конкретними показниками. Ним може стати будь-хто зареєструвавшись на платформі Дія.Центрів.

-  на платформі Дія.Центріву розділі “Мапа Дія.Центрів”, де можна обрати на карті свій ЦНАП та залишити відгук.

Ми працюємо для Вас!

 Контакти Центру адміністративних послуг «Віза»:
тел. 0-800-500-459 (безкоштовно)
e-mail: [email protected];

https://viza.kr.gov.ua