Цифрова трансформація в Центрі «Віза»

Створено: 2019-11-21 12:15:40Оновлено: 2019-11-21 12:17:20

         В Україні за останні роки значно активізувався процес впровадження електронного урядування, як на рівні центральних органів виконавчої влади, так і на рівні органів місцевого самоврядування. Ваш Центр «Віза» теж не залишається осторонь всезагальної цифрової трансформації. Нами впроваджуються нові інструменти електронного урядування, розробляються електронні сервіси взаємодії з громадянами, розвиваються практики електронної участі громадян тощо.

         Одним з напрямів цифрової трансформації послуг для населення є проєкт «ВІЗА ЕЛЕКТРОННА», який синхронізує нашу діяльність з DIGITAL-хвилею та впроваджений Центром адміністративних послуг «Віза» за ініціативою міського голови Ю.Г.Вілкула задля відкритості, прозорості та максимальної доступності адміністративних, інших публічних послуг для замовників.

Складовими цього проєкту є:

•  вебпортал Центру адміністративних послуг «Віза» (http://viza.kr.gov.ua), за допомогою  якого замовники послуг можуть отримати адміністративні, публічні послуги в електронному вигляді;
•  мобільні додатки «Ваш Центр адміністративних послуг «Віза» і «Попередня реєстрація в електронній черзі Центру адміністративних послуг «Віза» - це доступ до ЦНАПу з дому чи офісу 24 години на добу та 7 днів на тиждень;
•  електронна черга з можливістю попереднього запису на прийом до адміністраторів, у тому числі віддалено через мережу Інтернет;
•  електронна система оцінки якості надання послуг з функціями смс-інформування замовників послуг про готовність результату та контролем якості роботи наших службовців і ефективність роботи суб’єктів надання послуг, тощо.

         Також нагадуємо, що крім смс-інформування замовників послуг, про готовність результату Ви можете дізнатися скориставшись Особистим кабінетом на вебпорталі Центру «Віза». Для цього потрібно:

- перейти на вебпорталі Центру «Віза» у розділ «Мій кабінет»: http://viza.kr.gov.ua/#/login;

- авторизуватися зручним способом;

- переглянути стан своїх звернень

         Ваш Центр «Віза» і надалі активно працюватиме над наближенням електронних сервісів до Вас.

ЗАПРОШУЄМО ДО «ВІЗИ ЕЛЕКТРОННОЇ»!

#ВсеБудеЦНАП!

Контакти Центру адміністративних послуг «Віза»:

Тел. 0-800-500-459 (безкоштовно),

e-mail: [email protected]

http://viza.kr.gov.ua