«Гарячі» питання ГАРЯЧОЇ ЛІНІЇ «Візи» за минулий тиждень: роз’яснюємо актуальне

Створено: 2019-10-21 16:16:26Оновлено: 2019-10-21 16:19:52

«Гаряча» лінія ЦНАПу «Віза», організована за дорученням міського голови Ю.Г.Вілкула, є одним з каналів зворотнього зв’язку зі споживачами публічних, у т.ч. адміністративних послуг. З початку 2019 року оператором «ГАРЯЧОЇ» ЛІНІЇ ЦНАПу «Віза» опрацьовано 8106 звернень, з яких, як вже склалося -  більше третини не стосувались повноважень «Візи». Але, нами, працівниками ЦНАПу «Візи» це сприймається, як знак широкої довіри криворіжців.

Основні питання, з приводу яких надходили телефонні дзвінки на безкоштовний номер «Гарячої» лінії «Візи»  0-800-500-459, стосувалися:

 За минулий тиждень оператором «ГАРЯЧОЇ» ЛІНІЇ ЦНАПу «Віза» опрацьовано 167 звернень.

Надаємо роз’яснення з питань, що є актуальними сьогодні:

• Довідка про несудимість – коли вона потрібна і як її отримати?

Із такими питаннями досить часто звертаються замовники послуг Центру «Віза». Є такі запити і на «Гарячу» лінію -  роз’яснюємо:

Довідка про несудимість потрібна у наступних випадках:

• оформлення на роботу;
• оформлення візи для виїзду за кордон;
• для участі у тендері;
• здійснення усиновлення, встановлення опіки;
• оформлення громадянства;
• оформлення або поновлення документів тощо.

Така довідка видається Департаментом інформаційних технологій та сервісними центрами МВС.

Отримати довідку про відсутність судимостей  можливо, звернувшись особисто із запитом  до сервісного центру незалежно від місця реєстрації, або замовити її в режимі  онлайн на сайтах:  mvs.gov.ua  або   hsc.gov.ua.

Для  цього необхідно:

-   зареєструватися через Кваліфікований електронний підпис (фізичної особи) або Bank ID;

-   заповнити електронну форму (вказавши, в якому ТСЦ зручно забрати готову довідку);

- отримайте повідомлення про готовність документу або перевірте статус готовності довідки онлайн.

Надання довідки здійснюється безоплатно в строк до 30 календарних днів з дня надходження запиту.

Для того, щоб отримати готову довідку (паперовий варіант), необхідно звернутись до обраного сервісного центру МВС, пред’явивши документ, що посвідчує особу (паспорт, водійські права тощо). Електронний варіант довідки надійте на електронну адресу, вказану у запиті.

Довідка видається станом на дату здійснення перевірки фізичної особи за персонально-довідковим обліком. Легітимність її може бути перевірена через офіційний веб-сайт МВС.

Контакти територіальних сервісних центрів у Кривому Розі :

Сподіваємось, що інформація є для Вас корисною!

• · Чи оформлює «Віза» довідки ІПН?

З метою покращення доступності послуги для криворіжців, виконком міської ради тричі звертався до Державної фіскальної служби України з пропозиціями щодо можливості отримання «ідентифікаційних номерів» безпосередньо в Центрі «Віза», насамперед на новонароджених малюків в рамках «пакетної послуги» «Народження дитини», але поки що – безрезультатно. Але з 2020 року – Постанова Уряду зобов’язує до такої роботи податківців в форматі «Є-малятко» та ID-14.

Нагадуємо, що  09.10.2019 міським головою Юрієм Вілкулом проведено робочу нараду, на якій опрацьовано організаційні заходи з реалізації Указу Президента «Про деякі заходи щодо поліпшення доступу фізичних та юридичних осіб до електронних послуг» та відповідних постанов Уряду. На нараді обговорювали питання взаємодії з Державною податковою службою України в напрямках роботи, що стосуються отримання «ідентифікаційних номерів» через Центр «Віза».

Ми працюємо для Вас!

# ВсеБудеЦНАП!

Контакти Центру адміністративних послуг «Віза»:
Тел. 0-800-500-459 (безкоштовно),
e-mail: [email protected],

http://viza.kr.gov.ua/