Підсумки роботи Мобільного сервісу Центру «Віза» («Центр Дії») за березень 2025 року

Створено: 2025-03-21 16:04:46Оновлено: 2025-03-21 16:07:45

В умовах воєнного стану в Україні надзвичайно важливо наблизити послуги до замовників. Особлива допомога у вирішені нагальних питань наразі потрібна для людей похилого віку, осіб з інвалідністю та маломобільних груп населення, вимушеним переселенцям, мешканцям віддалених населених пунктів, ветеранам війни.

Мобільний сервіс Центру «Віза» («Центр Дії») ні дня не стоїть на місці та подорожує вздовж всього міста - від району до району, надаючи адміністративні, інші публічні послуги мешканцям.

У перший місяць весни із залученням мобільних офісів здійснено 8 виїздів та обслужено майже 300 замовників послуг, серед  яких  ветерани війни, що працюють в комунальних підприємствах міста: КПТМ «Криворіжтепломережа» та комунальних закладах у сфері культури.

 До речі, обслуговування замовників мобільними адміністраторами з використанням цифрових мобільних кейсів за їх фактичним місцем перебування теж користується попитом. У поточному місяці здійснено 31 виїзд.

Топ найбільш затребуваних питань, з якими протягом березня зверталися мешканці  до Мобільного сервісу є державна реєстрація права власності на нерухоме майно, приватизація земельних ділянок, реєстрація і зняття з реєстрації місця проживання особи, подання повідомлень про пошкоджене або зруйноване майно, заяв на отримання компенсацій за державною програмою «єВідновлення», надання всіх соціальних допомог та  інше.

Нагадуємо, правом на отримання адміністративних, інших публічних послуг за місцем свого знаходження можуть скористатися:

• Герої України;
• особи з інвалідністю внаслідок війни;
• учасники бойових дій;
• учасники війни;
• повні кавалери ордена Трудової слави;
• особи з інвалідністю І, ІІ груп, діти з інвалідністю, хвороба яких перебуває в стадії ремісії;
• громадяни, які досягли 75-річного віку;
• особи, які тимчасово втратили можливість самостійно пересуватися, та породіллі (під час перебування у лікарняних закладах, удома), які особисто не можуть звернутися до Центру «Віза»;
• особи, які за висновком лікарсько-консультативної комісії не здатні до самообслуговування і потребують постійної сторонньої допомоги;
• багатодітні сім’ї, у яких виховується 5 і більше дітей, та сім’ї, матері яких мають почесне звання «Мати-героїня»;
• постраждалі учасники революції Гідності;
• громадяни, віднесені до І категорії постраждалих внаслідок Чорнобильської катастрофи;
• особи, які мають особливі заслуги перед Батьківщиною;
• Почесні громадяни міста Кривого Рогу;
• члени сімей загиблих (померлих) захисників чи захисниць України;
• члени сімей зниклих безвісти й полонених військовослужбовців.

     Для пільгових категорій обов’язкова наявність підтверджуючих документів.

     Замовити виїзне обслуговування можна:

• звернувшись особисто до Центру «Віза»;
• скориставшись вебпорталом Центру «Віза»;
• зателефонувавши на безкоштовну «Гарячу» лінію Центру «Віза» за номером: 0-800-500-459.

 У квітні місяці Мобільний сервіс продовжить свої подорожі містом довжиною в життя. Про графік виїздів мобільних офісів проінформуємо додатково.

Ми працюємо для Вас!

Контакти Центру адміністративних послуг «Віза»:

                                                                                                                         e-mail: viza@kr.gov.ua;

                                                                                                                   https://viza.kr.gov.ua