Що таке проект «ВІЗА МОБІЛЬНА»?

Створено: 2019-08-02 10:04:33Оновлено: 2019-08-02 10:07:57

        У кожного криворіжця виникає необхідність оформлення документів, отримання адміністративних послуг. Тільки з початку року офісами органів місцевого самоврядування обслужено більше 236 тисяч громадян. Звернення до різних інстанцій, очікування у черзі, отримання результату – забирає час. Саме тому, за ініціативою міського голови Юрія Григоровича Вілкула плідно працює проект «ВІЗА МОБІЛЬНА». Наприкінці 2017 року проект реалізовано шляхом придбання унікального автомобіля-трансформера – Мобільного офісу на «колесах», який за 15 хвилин перетворюється на повноцінний центр надання адміністративних послуг з комфортними умовами для отримання мешканцями міста адміністративних, інших публічних послуг, в тому числі безпосередньо за місцем проживання, а у 2019 році  для криворіжців працюють уже 2 таких  Мобільних офіси.

         Проект користується популярністю у мешканців нашого міста. Тільки у поточному році було здійснено 103 виїзди у різні, частіше найвіддаленіші райони міста та обслужено більше 7000 криворіжців. «Екіпаж» офісу допомагає вирішити питання соціального забезпечення, приписки/виписки громадян, реєстрації нерухомого майна, відкриття бізнесу, надає консультації з питань оформлення паспортів та інше.

           Дуже приємно, що є активні громадяни, які не тільки отримують послуги, але і вносять свої побажання щодо дислокації офісів, розуміючи де краще  розташувати їх для зручності  криворіжців. Ми завжди чекаємо на Ваші пропозиції!

                   Крім Мобільних офісів, у рамках проекту міського голови «ВІЗА МОБІЛЬНА», через мобільні кейс-адміністратори здійснюється безкоштовне виїзне обслуговування вдома або в закладах охорони здоров’я – за місцем перебування замовника. Мобільний кейс – це компактна валіза, яка оснащена міні ноутбуком, принтером, сканером, модемом. З початку 2019 року цією послугою скористались 93 криворіжці

Відповідно до затвердженого у місті Порядку,  право на безкоштовні замовлення послуг мобільного кейсу мають:

• особи з інвалідністю внаслідок війни;
• учасники бойових дій;
• учасники війни;
• Герої України,  Соціалістичної Праці;
• особи з інвалідністю І,ІІ групи, діти з інвалідністю;
• громадяни, які досягли 80-річного віку;
• особи, які тимчасово втратили можливість самостійного пересування.

А  з червня, цей перелік було доповнено породіллями, які перебувають вдома чи в лікувальному закладі, та самостійно не можуть звернутись до ЦНАПу «Віза».

Також інноваційною та популярною складовою проекту «ВІЗА МОБІЛЬНА» стали 2 мобільні додатки: «Ваш Центр адміністративних послуг «Віза» та «Попередня реєстрація в електронну чергу Центру адміністративних послуг «Віза». Мобільні додатки є доступними для безкоштовного завантаження. Швидко і зручно можна переглянути останні новини, перелік послуг, завантаженість Центру «Віза» та зареєструватися в електронній черзі.

              Замовити послугу криворіжці можуть, оформивши заявку  одним  із   способів:

-         за телефоном  «гарячоїлінії» 0-800-500-459 (безкоштовно);

-         письмове звернення до Центру адміністративних послуг «Віза» або його територіальних центрів, Мобільного офісу;

-         електронне звернення на веб-портал Центру адміністративних послуг «Віза» https://viza.kr.gov.ua, на e-mail:viza@kr.gov.ua (цілодобово);

-         за допомогою Мобільного додатку «Ваш Центр адміністративних послуг «Віза».

                                                            Ми працюємо для Вас!

# ВсеБудеЦНАП!

Контакти Центру адміністративних послуг «Віза»:
тел. 0-800-500-459 (безкоштовно)e-mail: [email protected],

                                                               http://viza.kr.gov.ua